去哪兒網“被棄” 輸在規則錯位

　　航空公司與“去哪兒網”之間的跨年之戰持續蔓延。截至4日,與“去哪兒網”斷交的航空公司已經包括了南航、海航、首都航空、重慶航空以及國航和東航等主要航空公司。

　　網際網路時代,入口也是風口。傳統行業與網際網路平臺合作,一方面解決了渠道問題,另一方面解決了“原料供給”,本是雙贏之舉。如今二者“分手”,提示了“網際網路+”改造傳統行業的風險。

　　從商業角度看,不論航空公司離開“去哪兒網”是否真屬於制裁行為,其實都沒有贏家。如今,越來越依賴入口效應與銷售渠道的航空公司,在沒有了合作平臺後,自身也會遭遇一場陣痛。

　　航空公司對於訂票平臺的不滿,顯然也並非空穴來風。網際網路平臺作為行業入口,的確不能因為自身佔據了風口,便角色錯位。當本該更加關注規則與生態建設的平臺,卻被入口的可觀利益所誘惑,成為贏者通吃的角色,甚至罔顧規則與生態,對於平臺商家缺乏必要的約束責任,無視消費者的體驗與投訴,導致網際網路平臺逐漸變味,生態惡化,遭遇拋棄,也就在所難免。

　　基於此,航空公司與去哪兒網“分手”,其實更多地暴露出“網際網路+”模式的生態困境。“網際網路+”如何回歸其本位,打造良性的生態與規則,並成就多贏的商業模式,或許更值得反思。（吳江）