蘋果靠“薅羊毛”維持強勢走不遠

　　對蘋果來説，靠抽成“打賞”等“薅羊毛”思維來保護自身生態體系的強勢行為是走不遠的。平臺和應用應該互相支撐、互相成就，如果一方過於強勢，無論是否有理都要“雁過拔毛”，整個生態必將受到傷害

　　在最新版蘋果商店審核指南中，蘋果正式將內容打賞功能列為應用內購買。這就意味著，蘋果從規則上明確了內容打賞不得繞開蘋果的支付系統，且蘋果將從中抽成30%。消息傳出後，內容平臺知乎和今日頭條表示妥協。

　　“打賞”是中國網際網路特有的商業模式，和蘋果此前已經收費的虛擬物品並不完全相同。一方面，虛擬物品是先購買再使用，打賞則是用戶在閱讀後支付；另一方面，虛擬物品有定價，打賞則是用戶的自願行為，無統一收費標準，即使不付費也不會産生體驗差別。上述差異，正是用戶對蘋果此前種種分成行為並無不滿、此次卻反應強烈的原因。

　　由於打賞模式集中在包括知識分享、內容生産和直播在內的少數平臺，即使蘋果抽成，其獲得的收入和其在遊戲幣購買、增值服務、解鎖應用完整版等主流模式獲得的分成收入相比，也只是“九牛一毛”。從這個角度説，蘋果此次的強硬表態更像是某種試探：“我的生態體系我做主，一切收入想要繞過我，沒門！”對此，勢單力孤的獨立應用開發者，只能屈服於蘋果以手機終端和應用商店串聯起的一整套生態體系，選擇屈從。

　　但是，中國的阿里巴巴和騰訊兩大網際網路巨頭同樣建立起了以超級入口和豐富應用支撐的自己的生態體系。因此，蘋果擔心，此次一旦不對繞開蘋果支付體系的“打賞”表態，那麼，此後在其他新功能的開發中，比如微信已經上線的“小程式”，網際網路巨頭們同樣有可能將蘋果拋在身後，單純依靠自己的支付渠道完成“閉環”。此前微信已關閉iOS版微信公眾平臺的打賞功能，就是要表達自己不願寄附在蘋果之下的態度。

　　實際上，靠“薅羊毛”是走不遠的。蘋果應該從MSN的盛極而衰中吸取教訓。PC網際網路時代的MSN可謂一代王者，卻在即時通訊時代迅速衰落。其中一個重要原因，就是不了解中國市場，不考慮中國用戶的體驗和感受，從而讓QQ後來居上。

　　目前在高端機型上，蘋果已開始受到中國廠商的更多挑戰，這些中國廠商使用的都是安卓系統。數據顯示，今年一季度，蘋果在中國市場的份額僅列第四位，前三名則被國産手機包攬。一旦蘋果的市場份額繼續縮小，又繼續保持如今的強硬，持續和“超級入口”們所主導的生態系統産生摩擦，相關後果恐怕會更加嚴重。

　　想像一下，對微信來講，此次有關打賞分成的紛爭畢竟不是其核心功能，因此可以選擇直接關閉。但幾大巨頭將來一旦在核心功能上各不相讓，用戶在蘋果和微信、蘋果和支付寶之間只能“二選一”時，主流應用們在蘋果和安卓版本上出現巨大的功能差異時，他們會如何選擇？恐怕不會是蘋果樂於見到的結果。

　　總之，平臺和應用應該互相支撐、互相成就，如果一方過於強勢，無論是否有理都要“雁過拔毛”，整個生態必將受到傷害，儘管這種傷害未必會馬上體現出來。（本文來源：經濟日報 作者：陳 靜）