順豐也開始試水加密快遞單：姓名電話地址資訊都將由編碼代替

　　快遞企業在保護用戶資訊安全方面不斷放出“大招”。

　　5月17日，順豐在深圳舉辦首屆“禦建未來—資訊安全峰會”。峰會上，順豐首次對外披露快遞端對端全流程資訊安全解決方案。同時，跨行業資訊安全聯盟也在此次資訊安全峰會上成立，順豐、騰訊雲、萬科物業、申通、韻達、唯品會等企業加入。

　　順豐已經在部分地區開始試點新版“豐密面單”，客戶的地址資訊也將由編碼代替。順豐控股（002352）變革管理部負責人官力表示，順豐已經在部分地區開始試點新版“豐密面單”，除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏，客戶的地址資訊也將由編碼代替，在快遞面單上完全實現個人資訊加密化。除此之外，包括快遞員、客服人員等企業內部可能接觸到用戶隱私資訊的環節也進行全流程隱藏，確保用戶的資訊安全。

　　在發佈會上的現場演示中，未來順豐收派員通過手持終端的“一鍵呼叫”功能聯繫客戶，客戶接收到的將是統一的95338XXXX專屬電話，如果客戶拒接或錯過電話時，可直接回撥此電話找到相應的收派員，相當於是雙向隱藏電話號碼，客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收，避免快遞紙質面單銷毀不當帶來的資訊洩露隱患。

　　官力表示，早在2012年，順豐針對部分客戶就已經推出過了一項名為“虛擬地址”的代收貨款增值服務，通過對順豐服務網點或合作便利店的地址編碼快遞運單收方姓名、電話通過“*”號進行遮罩，由用戶自提來解決隱私安全問題，收派員通過掃描運單獲取客戶相關資訊。順豐方面稱，此次峰會上推出的端到端全流程資訊安全解決方案屬於前期增值服務的升級加強版本。

　　除此之外，順豐自主研發的外部風險感知系統-順豐安全雷達在峰會上正式發佈，將向順豐合作夥伴免費開放。

　　在當下的快遞行業，利用網際網路漏洞、違規操作等進行牟利已經成為新的違法犯罪現象，催生了諸如“刷單”、“薅羊毛”、個人資訊販賣等日趨專業的黑産團隊，而且分工越來越細，不但危害企業信譽，也影響消費者的正常生活。

　　順豐速運有限公司CTO、順豐科技有限公司總裁田民坦言，順豐雖然具備了一定的安全攻防能力，但大部分工作還是處於公司內部安全防護與安全事件分析階段，與全面優秀的安全能力對外輸出階段還有一定差距。

　　順豐方面表示，聯合申通、韻達、萬科物業等聯合成立跨行業資訊安全聯盟，意在通過交流合作、資訊共用提高企業資訊安全對抗水準。

　　順豐攜騰訊雲、萬科物業、申通、韻達、唯品會等企業成立資訊安全聯盟。使用具有隱私保護功能的快遞單，似乎已成行業共識。

　　5月16日，菜鳥網路發佈消息稱，繼在西北地區試點之後，菜鳥網路加快進度，聯手主要快遞公司在全國範圍內實現新隱私面單的落地。

　　據菜鳥網路透露，從2017年4月下旬到5月上中旬，通過聯合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司，菜鳥網路上線了新的隱私面單，其中用戶手機號碼不再完整顯示。

　　5月17日，順豐控股（002352）下跌2.77%，報收53.71元。