中國企業應從偉大生産者轉向偉大品牌

　　曾有美國媒體評價説,雖然許多美國人在使用中國産品,卻很少有美國人知道中國品牌。2016年美國拉斯韋加斯消費電子展(CES)6日正式拉開帷幕,其主辦方美國消費技術協會主席加裏·夏皮羅接受記者專訪時表示,中國企業“必須學習從偉大的生産者向偉大的品牌轉型”,要建立品牌忠誠度,讓消費者因為品牌而喜歡上産品。

　　夏皮羅説,如果中國公司希望像日本或韓國一些公司那樣在美國家喻戶曉,他們需要在培養當地員工、融入當地文化以及提供消費者期待的品牌品質和服務方面做出巨大承諾與投資,這樣當人們看到一個中國品牌時,就有想買其産品的慾望,因為這個品牌總是帶來很棒的體驗。

　　如今,越來越多的中國公司到美國投資,比如佔全球民用無人機最大市場份額的中國深圳大疆創新科技有限公司就在美國設立了研究中心。夏皮羅説,這種投資有助於更快融入、適應當地市場,在當地建立品牌忠誠度。

　　中國産品的“山寨”現象廣遭詬病,但也有美國學者認為這有利於中國追趕美國。夏皮羅認為,這要講究一個平衡。人類歷史是在相互借鑒中前進的,但我們需要尊重智慧財産權與專利,讓研究者得到回報。這對企業來説意味著要採取創新的方法。

　　他還表示,中國在創新方面有許多優勢,中國政府與企業合作密切,在基礎設施建設方面行動迅速,比如機場與工業園區建設速度就很快。而美國在這方面非常慢,這是美國的劣勢。但中國的創新太過重視專利申請數量,以致産生很多實用價值不大的專利。在美國,失敗並不令人尷尬,被視為學習過程。他認為,“中國政府正朝著創新的方向迅速前進”。

　　夏皮羅説,最近中國許多企業由年輕人創立,産品類型也非常獨特。從阿里巴巴到微信,都是“世界水準的”,“不只佔有中國市場”。“我們認為微信很好用,所以我們把微信定為此次展會工作人員的官方通信工具”。

　　對於此次展會看點,他介紹説,將會出現比以前更好的音頻技術,比如環繞聲、身歷聲都將帶來新體驗;高動態範圍成像技術將使4K超高清電視進一步擴張,有更好的清晰度、更高的顏色;還有一些較新的産品類別,比如無人駕駛汽車、無人機、機器人和物聯網,都值得期待。這些産品將從根本上解決食品、醫療保健、清潔水與清潔空氣等方面的難題。