京東技術破局：“語音購物”重新定義電商

　　文|鄭凱

　　著名的互聯網預言家，凱文·凱利在今年的多個公開演講中，都談到了人工智能將會是未來社會格局的改變者。他甚至認為，人工智能有可能重新定義人類。

　　當然，這種理解本身並不是在渲染，人工智能對人類智能的超越，我相信凱文·凱利的意思是：人工智能的技術，在重新定義人類的生活方式。想象空間是不是很大，比如購物?

　　實際上，作為一位叮咚(DingDong)智能音箱的用戶，我深刻體會過語音識別技術對固有生活方式的改變，當一位 “癱”在沙發上的消費者，習慣了用語音去操控音樂的播放，天氣的查詢等一些基本的人工智能應用後，我們當然會希望得到的更多。

　　就像凱文·凱利在他的新書《必然》里總結的未來發展十二大趨勢中，所描述的幾個關鍵屬性一樣，認知(Cognitive)和互動(Interacting)正是代表著人工智能形成了新鮮的人機互動，而語音顯然要比按鍵、鼠標更為原始，更加真實。

　　那麼，如果通過人工智能的技術，讓語音購物成為新的應用場景。這是不是可以重新定義，今天的電商呢?

　　京東正在打開這個腦洞