美聯航的服務又成了眾矢之的。
6月8日，此前闖入法網女單32強的中國女網領軍人物張帥在微博表示，自己乘坐美聯航飛機遭搶奪網球包，還被強行搶走了護照，登机證也被撕破。
而中國女網名宿鄭潔也在社交網路表達了對張帥的支援，鄭潔寫道：
“太欺負人……球拍是我們網球運動員打球的武器和最重要的用具，因為有些航空公司會有托運作李丟失的情況，我們的球拍又都是特製的，不可能在市面上買到相同重量和平衡點的球拍，一旦丟失對比賽造成影響非常大。所以，我們都會儘量隨身攜帶。”
“這個工作人員太過分了。確實應該嚴重抗議。”
隨後美聯航通過推特回復張帥：“得知您在這次旅途中遇到了問題我們深感抱歉，能私信我們您的聯繫方式以便我們處理這件事嗎？ ”
張帥微博。
以下為張帥@追風的少年是牛仔微博：
美國聯合航空登機口的工作人員態度極其惡劣！
6號從Tampa/St. Petersburg飛Washington-Dulles，班机編號UA735，我一直是UA Premier白金卡1K的會員。在登機口，一女工作人員不僅未經我同意強行拿走我的網球拍包，説我拍包大小超出標準。
我把拍包裏的挎包拿出來，她説我三個包，我把東西放進去，她又説我的包太大。而我一開始兩個包，一個拍包加一個背包。
我按要求把拍包放進去了那個測量隨身行李大小的框框，完全符合規定，她還是不讓我拿上飛機。
這女的還把我的拍包用手伸展打開到最大，放在測量架子旁邊拍照，製造證據，那意思是放不進去，她把拍包放到最大造成裏面很多地方是空氣，當然放不進去了！
這個拍包機上行李架是可以放得下的，而且前天我從巴黎飛回來，就是隨身帶著這個包上飛機的。我坐在登機口旁的椅子上，她不徵求我的同意，過來直接把我的包拎走貼上托運的標簽。
她還強行搶走了我的登机證和護照，我試圖要回我的登机證和護照，她卻對我説：“不要碰我！”我説你不要碰我的東西。她在爭搶我護照和登机證的過程中，登机證都被撕爛了！
她説我的包如果不托運，就不給我上飛機，只能要求我換行程，而且態度極其差！
一個同班機的女乘客走過來幫我，把我的包拿起來，結果這個UA女的直接搶過來，説不準，説我們一起的，還問我那個女乘客叫什麼名字！
過了一會兒，她專門來找我非常不友好地説“不托運就不讓我上飛機！”她説所有乘客都不同意我拿上去飛機，因為我佔用了大家的地方。
而事實大家都想幫助我，她卻不想大家幫助我。我説如果大家都同意讓我拿上去，我就拿上去。她説那也不行，要麼給你換別的飛機，不讓我上這班機。這憑什麼！
她説我可以拿著球拍上去。我同意把拍包托運了之後，我把一些貴重物品拿出來，放在另一個小包裏，完全不超重也不違反規定，兩個包加上五隻球拍，她還是不讓我上飛機，説我的球拍一把也是一件行李！
她一個一個的數，五把拍子，兩個小包，算是七件！這不是刻意刁難我麼！又讓我把球拍塞到一個包裏面，但又不能是拍包。我這麼多年每週旅行，球員大部分都帶拍包上飛機的。
我這算是領教到UA聯合航空態度極其惡劣囂張的一面了，驗證了前段時間美聯航因傷人事件鬧得沸沸颺颺，眾所週知的惡劣態度與行為！
[責任編輯：郭曉康]
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