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臉譜第一財季凈利增76% 再聘3000名內容審核員

2017年05月05日 09:54:30  來源:澎湃新聞網
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  美國東部時間5月3日,Facebook(臉譜)CEO扎克伯格宣佈,公司計劃再聘請3000名內容審核員加入其運營團隊,以協助審查直播視頻中傳播的仇恨言論、虐待兒童、謀殺、自殘等暴力和不良內容。

  扎克伯格在個人Facebook頁面上發貼稱,若要建立一個安全的社區,Facebook需要做出迅速的反應。他補充説,過去幾週在Facebook上播出的人們自殘和傷害他人的視頻令人心痛。

圖:扎克伯格在個人Facebook頁面發帖宣佈新增3000名內容審核員。

  扎克伯格説,公司正在努力讓這類視頻更容易被發現,從而可以更快地採取恰當的措施,這些措施包括協助迅速回應或者刪帖。

  Facebook將在現有4500名內容審查員的基礎上再增加3000人。扎克伯格同時表示,Facebook將簡化用戶向該公司舉報違規內容的程式,從而使內容審查員可以更快地判斷一篇帖子是否違規。

  據《華爾街日報》統計,人們使用Facebook Live直播了超過60個敏感視頻,其中包括謀殺、自殺以及1月發生的一起毆打智力障礙青少年的事件。

  Facebook對於使用其平臺宣揚暴力有著嚴格的標準,並有內容管控團隊來對暴力內容進行監控。Facebook將其內容審查的工作外包給全球數千名承包商,但據説直播視頻的內容只由一個專門的小團隊來管理。Facebook稱,該承包團隊位於舊金山灣區,8小時輪班地不停運作。Facebook的現員工和前員工説,其內容審核團隊受過專門訓練,來刪除具有攻擊性和暴力直播視頻,包括砍頭、淫穢內容等。

  熟悉Facebook的人士稱,當一個視頻同時觀看的人數達到一定量級時,視頻將被自動發送給承包商審閱。

  但內容監管方面的專家表示,科技公司要想維持一定標準是很難的,因為網站上用戶每天上傳的內容與審查員的人數相差懸殊。這次增加人手顯然短期內解決這一問題的唯一方法。

  同樣在5月3日,Facebook公司公佈了2017年第一季度財報,得益於快速增長的移動端廣告業務,公司該季度營收和利潤雙雙飄紅,但投資者信心不足卻導致了盤後股價回落。

  從財報數據上看,即將迎來上市五週年的社交巨頭Facebook第一財季表現亮眼。Facebook第一財季營收同比增長49%至80.3億美元;利潤同比躍升76.6%至30.6億美元;期間廣告客戶在該公司的支出同比增長51%,總計達到78.5億美元。

  Facebook第一財季用戶人數也持續增長,截至3月31日,月活躍用戶數達到了19.4億,同比增長17%。

  但投資者們似乎對Facebook信心不足。財報公佈後,Facebook股價盤後下滑2.4%,跌至148.12美元。就在財報公佈前一天,Facebook股價衝高至153.60美元,創造了公司股價最高紀錄。

  公司財報公佈後,Facebook的首席財務官David Wehner在電話會議中表示,公司的最主要的兩大盈利平臺是Facebook和Instagram。但Wehner警告稱,公司的廣告收入在2017年餘下時間裏預期會大幅下滑,因為目前各端上的廣告數量已經達到飽和。他在上一財季已經就這一問題提出過預警,只是在本財季沒有體現。

  投資公司Edward Jones分析師Josh Olson認為,Facebook盤後股價下跌的主要原因或許正是公司支出的增長。

  目前,Facebook正在開拓像電視一樣的原創節目領域,企圖通過平臺周播形式吸引市場資金,同時在嘗試從長視頻中間插入廣告獲取利潤。這種方式如果成功,將會鼓勵發佈者發佈長視頻,同時平臺無需買斷。

  但是,廣告商們認為,用戶如果看視頻到一半的時候出現廣告會選擇關閉視頻。而且,Facebook的用戶並不習慣在網站上看長視頻。Facebook的新生領域不被廣泛認可可能是股價下跌的其中一個原因。

[責任編輯:郭曉康]

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