AI搜索,滿足你的模糊需求
近期,隨著人工智慧技術的迅猛發展,AI搜索引擎在全球範圍嶄露頭角,逐漸成為資訊獲取領域的新興力量,重塑資訊獲取的方式。面對AI搜索的浪潮,谷歌、百度等傳統搜索巨頭正通過不斷創新和技術突破迎頭趕上,探索AI轉型。儘管AI搜索擁有不少優勢,但其能否取代傳統搜索引擎尚未可知。
AI搜索重塑資訊獲取方式
隨著生成式人工智慧迎來突破性發展,AI工具在多個領域得到快速部署,搜索工具就是其中之一。除了以AI為基因的“困惑”人工智慧公司、阿裏旗下的夸克搜索等新型搜索引擎紛紛涌現,傳統巨頭谷歌搜索推出AI Overviews、百度推出新一代AI搜索工具文心智慧體平臺等。
AI搜索不是傳統搜索引擎的簡單升級,而是通過深度學習和自然語言處理等技術,重塑資訊獲取方式。“困惑”公司創始人將其描述為一個“答案引擎”——當用戶提出問題,它會給出一個簡潔、明確的答案,且所有答案都標明來源,並給出系列聯想問題,與用戶形成進一步互動,把相關話題進一步拓展和延伸。
牛津大學技術與管理髮展研究中心創始主任、終身教授傅曉嵐表示,AI搜索通過語義理解和深度學習技術,重塑了傳統的關鍵詞匹配模式。這一獲取資訊方式的重大變革將使AI搜索在醫療、法律、金融、初創企業估值等領域發揮重要作用。
阿裏智慧資訊事業群副總裁周曉鵬表示,搜索引擎的核心價值是連接用戶與他們尋求的資訊。AI搜索重塑了資訊獲取方式,讓用戶與資訊的距離趨近於零,這是AI搜索未來擁有廣闊前景的核心基礎。
能夠完成更加複雜的任務
周曉鵬表示,用戶在使用該公司的夸克AI搜索時有兩種情況:一種是主動、清晰的行為,用戶有明確的搜索需求和服務訴求,這時候要做的是通過AI更好地滿足上述需求和訴求。另一種情況是,用戶可能有模糊的搜索需求,或者需要被激發求知欲,這時候可以通過多輪交互、對話問答等方式進行有效的引導和補充,搜索結果不是目的,解決問題才是核心。
百度搜索品牌運營負責人容薇表示,AI技術加持下的搜索優勢明顯。今年4月,百度推出文心智慧體平臺,目前已有18%的搜索結果由AI生成。百度搜索連接著文心智慧體生態,而智慧體是被廣泛看好的AI應用方向。
根據業界通用定義,智慧體是能夠與環境互動、收集數據、利用數據去自主決定完成預設任務的電腦程式。其最大特點是自主性:人類只需交給它一個最終目標,由它自行拆解目標、獲取相關數據資源、反饋結果。鋻於此,它能夠完成更加複雜、更加模糊的任務,從而大幅度提升生成式AI的實用價值。
何時取代傳統搜索尚未可知
儘管AI搜索擁有不少優勢,但它何時能取代傳統搜索引擎仍有待觀察。AI搜索能在短時間內找到用戶需要的答案,但這種優勢並非絕對,許多用戶在體驗幾款AI搜索軟體後發現,提供的答案並不總是準確,有些時候甚至與他們的問題無關,用戶仍需在AI搜索給出的結果中自行篩選有用資訊。
此外,傳統搜索擁有用戶歷史數據,這些仍在不停更新的數據是巨大的財富。這些用戶數據無論對於常規搜索還是AI搜索而言,都是重要資源。
有業內人士認為,受限于AI搜索引擎龐大的算力成本以及算力成本下降的速度,未來5至10年都將會是AI搜索與傳統搜索共存的局面。
半月談記者:孫晶 胡丹丹