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“雙11” 今年來得早 産銷送 迴圈效率高

2020-11-04 08:34:00
來源:人民日報
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  “雙11” 今年來得早 産銷送 迴圈效率高

  眼下,各大電商平臺“雙11”促銷正酣。與往年不同,今年的“雙11”來得更早一些,10月21日就開啟了第一輪預售,消費者提前進入了“買買買”狀態。新的預售模式成效如何?給産銷送各方和消費者帶來了什麼影響?

  以銷定採,以銷定産,産銷各方能及時調整、保證供貨;提前備貨,縮短了快遞配送的距離和時間,消費者體驗更優……近日,本報記者在多地走訪體驗,看到了今年“雙11”更多新亮點。

  ——編 者

  銷售方——

  預判更精準 庫存壓力小

  本報記者 戴林峰

  頭一回嘗鮮“雙11”預售,鴨蛋品牌溢流香收穫頗豐。自10月21日鳴鑼開賣以來,10天售出鴨蛋60多萬枚,銷售額突破90萬元,較去年“雙11”已基本持平。

  預售超出預期,江西九江瑞昌溢流香農産品有限公司電商銷售經理賀鎬磊打趣道:“今年的第一筆‘雙11’訂單,比以往時候來得更早一些。”溢流香專注鴨蛋加工,在當地小有名氣,但銷售渠道長期以線下為主,直至2018年才成立了電商部門。

  如何讓溢流香在網上飄香?賀鎬磊沒少想招,去年試水“雙11”電商活動,結果卻不盡如人意。公司電商部門根據線下銷售情況提前備貨,一款鹹鴨蛋庫存最多,足足備了40萬枚。然而,線下賣得俏,線上未必吃香,即便優惠幅度一再加大,這款鹹鴨蛋仍滯銷了18萬枚。反倒實體店裏不溫不火的一款松花蛋,在網上幾小時便銷售一空。

  “一邊是售罄的産品無貨可補,一邊是備好的産品賣不出去。”電腦前的賀鎬磊急得直撓頭。貨物積壓本就影響資金週轉,何況鴨蛋是生鮮産品,保質期不長,按照電商平臺管理要求,保質期過半即會被下架退貨,不僅倉儲費用打了水漂,還會産生額外的運輸成本,貨若是爛到手裏,損失可就大了。最終,滯銷的鴨蛋被悉數運回,折價賣給線下連鎖超市,這才勉強回籠資金。

  老品牌遇上新難題,引起了一家電商平臺企業服務部門的關注。今年“雙11”前夕,該部門主動到府對接,建議溢流香提前參加預售,以便精準判斷後續市場銷售情況。賀鎬磊起初並沒抱太大希望,不成想銷量竟出乎意料的好。“貨還在備著呢,就先收了15萬元定金,資金鏈寬裕了不少。”最令賀鎬磊感到踏實的是配貨,電商銷售團隊能夠根據預售情況及時調整備貨量,實現了以銷定採,庫存壓力減小,大大降低了運營成本。

  預售模式一方面分散了下單時間,減輕了企業可能面臨的峰值壓力,另一方面則拉長了活動行銷時間。“根據預售情況隨時調整配貨,今年心裏更加從容了。”賀鎬磊感慨。

  生産方——

  線上銷售旺 産能跟得上

  本報記者 方 敏

  從一張童裝設計圖變成實體産品,最快要多久?3小時。

  10月31日晚8點,在浙江省湖州市吳興區織裏鎮,織裏棒球服飾有限公司的生産基地燈火通明,感覺就一個字——忙。

  長達六七米的操作臺上,布料剛鋪平,工人甩出卷尺,迅速測量、登記,再“送”進紡織機器的“嘴裏”。另一邊,30余架裁衣機器飛速運轉,工人們嫺熟地“擺弄”著手上的布匹。廠房外,裝著成品衣服的快遞包裹堆得很高,快遞小哥直接開來大車,迅速裝運……

  整個廠區,機器低鳴,幾無人聲。企業生産經理黃興錢也壓低了聲音介紹:“公司産品網上銷售得很火爆,我們不得不快起來。”

  織裏棒球服飾有限公司地處織裏鎮,這裡有1.4萬餘家童裝企業。因為不愁貨源,所以企業前期主要做網路直行銷售,並沒有建立自營工廠。近年來,企業的棒球服飾銷量成績斐然,全年累計發單達到400萬件,年銷售額達4億元。

  雖然貨品賣得好,企業仍有煩惱。總經理陳晶介紹,近幾年的“雙11”,總有一些産品銷量井噴,而線下生産跟不上。近來,這一問題更明顯了,隨著“網紅”推銷、直播帶貨等新銷售模式的出現,棒球服飾的銷售量進一步增長,銷量和産能匹配更加失衡了。

  紛至遝來的訂單激發了企業提高産能、完善産業鏈的決心。今年開始,棒球服飾“進軍”製造業,在後端成立自營工廠,決定自主掌握生産節奏。前不久,企業銷售部門監測到,一款童裝的訂單在短時間內猛增,銷售部立刻將資訊轉給生産基地,生産基地隨即趕制該款式服裝。從源頭的布料織染、設計打版,到生産製作、質檢,再到打包分發,産品批量供應的時長精確至12小時。24小時之後,新一批的貨品就已增補至倉儲物流中心。

  “今年,電商平臺推出兩波預售期,我們根據客戶付定金的情況來調整生産,預計企業整體銷量會比去年還多。”陳晶説,企業網上銷售業績好,既推動了線下産能的提高,也助力傳統産業鏈優化升級。

  配送方——

  預售極速達 更快送到家

  本報記者 宋豪新

  “真的太快了,剛付完尾款一轉頭快遞員就來敲門了!”11月1日零點40分,家住四川成都的許女士收到了自己在“雙11”購物節通過預售購買的第一件商品。而這距離她付完尾款僅僅過去了10分鐘。像王女士一樣,很多消費者當天一大早也收到了第一批包裹。

  為什麼能這麼快?原來,這些極速送達的快遞,都是從消費者周邊的快遞站點和社區發貨的。

  時針撥回到10月31日晚10點,就在消費者等待支付尾款的同時,在一家物流企業的西南成都標準2號倉內燈火通明,數百名工人正在對“預售極速達”的商品進行分揀。該企業四川片區負責人告訴記者,隨著第一波付款高峰的到來,倉內超過10萬件貼著紅色標簽的“預售極速達”商品整裝待發。

  據介紹,“預售極速達”是該企業在今年“雙11”推出的一項創新服務,將預售商品提前備貨,送到消費者身邊的快遞站點甚至居民社區,大大縮短了快遞配送的距離。今年購物節期間,全國338個城市的消費者都能享受到這項服務。

  根據智慧演算法的預估,今年“雙11”期間,西南成都標準2號倉的運單量將達到280萬單。該負責人分析,對商家來説,由於預售商品需要消費者預付資金,因此商家能更精準地安排生産,缺貨率與庫存成本自然就下來了。貨物提前從倉庫發到快遞站點和社區,幫助商家降低了主倉的成本投入。此外,消費者提前確認收貨,商家得以提早拿到貨款,又可以用於再生産。

  對消費者而言,預售讓商品能夠提前發貨、短鏈配送,更快送達自己手裏,提升消費體驗。據介紹,“雙11”期間,80%—90%的預售下沉商品,能實現在消費者支付尾款的當日或次日送達。

  “預售因為需要交付定金,所以商家能提前備貨,希望把這個方案延伸到更多電商場景中。”該負責人表示。帶著這一期待,企業目前正在佈局新的方向——通過數字化技術,在重要節點對各配送點周邊的用戶購買需求進行精準預判,提前將可能售賣出去的商品放置到配送站。

[責任編輯:楊永青]