中國網際網路企業編織線上線下戰“疫”網

　　(抗擊新型肺炎)中國網際網路企業編織線上線下戰“疫”網

　　中新社北京2月4日電 (記者 陳小願)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動中國社會各界的心。以民營企業為主的中國網際網路企業積極作為，編織線上線下戰“疫”網，履行社會責任。

　　捐款和採購，眾志成城戰“疫”

　　據不完全統計，截至2月3日，阿里巴巴、騰訊、百度、字節跳動、快手、京東、美團、拼多多等150余家(批次)網際網路企業啟動馳援方案，通過捐款捐物、設立抗疫專項基金等方式，為疫情防控提供了總價值逾40億元(人民幣，下同)的支援。

　　除捐助醫用物資外，百度、拼多多、新浪等設立的各種專項基金，為疫苗研發攻堅注入強大動力。

　　技術加服務，發揮聯動優勢

　　多家網際網路企業發揮技術和大數據優勢，助力防控疫情。例如，360集團推出新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者同行查詢系統，目前已有近3000萬用戶登錄查詢。通過遠端線上服務，為醫療機構、應急、公安等部門提供全天候網路應急安全服務。京東向政府、企業和公益組織免費開放“應急資源資訊發佈平臺”；微博微公益向公益機構開放捐贈通道……

　　網際網路企業還利用平臺優勢，提高防疫資訊覆蓋面和到達率，引導民眾積極配合防疫，不傳謠、不信謠、不恐慌。騰訊、網易、今日頭條等開設防控疫情專區，通報疫情防控知識，組織號召平臺主播捐款捐物，通過直播、輪播方式傳播正能量。

　　保障物流通道，支援抗疫、服務生活

　　為保證救援物資順利送達，阿裏國際站攜手天貓國際、菜鳥網路等，在數十個國家採購口罩、防護服、護目鏡等重點物資。菜鳥聯合境內外主流物流企業開通全球綠色通道。

　　1月25日，菜鳥聯合中通、申通、韻達、圓通、百世、德邦等境內外主要快遞物流企業，開通國內及全球綠色通道，免費從海內外為武漢運輸社會捐贈的救援物資；拼多多、京東物流等企業，也啟動特殊商品應急預案，或開通馳援武漢救援物資特別通道……

　　防控疫情需要穩定的生活秩序。滴滴組建了醫護保障車隊，200輛車為武漢醫護人員提供免費服務。滴滴還召集1336輛車組建社區保障車隊，交由相關部門和社區居委會調度，已免費為300多個社區的居民日常出行服務逾五千人次。

　　為了讓醫護人員每天吃上熱飯，阿里巴巴以盒馬鮮生武漢的18家門店為中心，成立了專門團隊，自1月26日起，每天免費為武漢市紅十字會醫院、武漢第六醫院提供早、中、晚三餐300份，為武漢市武昌區21家醫療單位每天供應飲用水、速食麵等物資3144份。

　　針對武漢市民的生活保障問題，天貓等超市不停業、不漲價。口罩、消毒液、體溫計等在淘寶和天貓超市持續上貨。餓了麼外賣配送費不漲，外賣不停。

　　搭建線上諮詢平臺，及時答疑解惑

　　新型肺炎疫情發生以來，多家網際網路企業開設網上諮詢平臺，及時為民眾答疑解惑。

　　1月26日，京東健康啟動免費線上問診義診，提供免費醫生諮詢和心理疏導等服務；釘釘則為浙江省衛健委搭建了實時線上的疫情防控作戰指揮室和浙江省新型肺炎公共服務與管理平臺。

　　防控新型肺炎疫情，中國網際網路企業在行動。將有關企業力量擰成一股繩，必將産生巨大聯動效應，為打贏疫情阻擊戰作出不可替代的貢獻。(完)