快手DAU 5個月漲4000萬 是什麼在支撐它快速增長?
過去一年,短視頻賽道越來越擁擠,抖音崛起的同時,騰訊、百度、阿裏等都加入戰局,市場瞬間出現幾百款短視頻App。
競爭加劇,監管強化,行業規範化發展,一個現象卻引發了廣泛好奇:快手作為短視頻兩大巨頭之一,發展不僅沒有被壓制,反而增長迅速。
據官方披露,截至2018年12月底,快手日活已突破1.6億,尤其下半年增長非常迅速,呈現出旺盛生命力,這頗讓很多人意外。
快手DAU從2018年初1億,增長到年底1.6億,全年6000萬日活增長主要是在8-12月實現的,考慮到外部監管環境、競爭環境變化,這是一個很可怕的數字。
“快手已經全面恢復了快速增長。”熟悉快手的信義資本創始人陸復斌披露,快手2018年營收與抖音不相上下,但其成本要低很多,尤其在流量購買方面。
都説2018年是短視頻決戰之年,現在看低估了短視頻所能帶來的改變,以及快手價值觀和打法的威力。
“快手能保持這麼快的增長,核心秘密還在於留存做得非常好。”一位短視頻專家表示,快手每月新增非常穩健,而同時用戶流失也控制在了很好的水準,這種持續正增長是很強的壁壘。
這種壁壘首先得益於快手獨特的社區調性——真實、有溫度、有人情味,社交土壤和用戶基於興趣的聚合,讓普通人關係鏈沉澱的很好,從而保證了長期留存與活躍度。
在所有短視頻平臺中,快手的這種獨特性很難模倣,因為它來源於創始人的價值觀和時間積累,“快手是一家使命驅動的公司,我們先有使命然後再去找解決方案,而不是看到一個方案不錯,再看它能做什麼。”創始人宿華説。
這個面向普通人的社區主張公平普惠,不以明星、網紅為核心進行強運營,乃至代替用戶思考,而是希望給沉默的大多數自我表達的機會。
每個用戶不僅在快手上“建房子”,快手還要把它們聚合成街區,還要架橋修路,促進每個人之間的溝通交流。這增加了快手的厚重感、人情味,也讓它註定是一個靠時間沉澱來崛起的産品。快手月活至今穩居行業第一。
其次,快手2018下半年的全面增長,也得益於這個巨頭的許多新變化,這些新變化讓快手重新掌握了行業主動權。
一是內容生態的主動權。如今再打開快手,內容的升級非常明顯,沒有了曾經被媒體放大的誇張內容。封殺一批大v後,快手的網紅生態也進行了一輪迭代,現在走紅的是手工耿、戴偉博士等新一代網紅。
二是産品迭代的主動權。2018年下半年,快手産品迭代的速度明顯加快,實驗室中增加了大量新功能,各種新玩法進行灰度測試,産品方面開始以變應變。
三是運營和增長的主動權。大致查了一下,過去六個月快手與內蒙古錫林郭勒盟、湖南張家界、湖北天門、新疆哈密等十個地區建立了深度戰略合作,進一步強化它在下沉市場的優勢。
這種優勢有多大?一個數據是,在哈密60萬常住人口中,有超過一半以上是快手註冊用戶,而這個數據也基本適用於整個青海。
這麼密集的地區合作讓快手掌握了下沉市場的主動權,而借助謝娜、黃渤等明星入駐,快手在一二線城市的形象和好感度也大大提升。
四是商業化的主動權。下半年,快手商業化動作十分密集,資訊流廣告開放、快接單升級、快手小店升級、電商基礎設施升級,打開了快手的想像力,電商、直播、廣告等商業模式的探索也讓其收入結構更健康持久。
有人把快手生態比作一個池塘,由於對大的生物進行抑制、流量公平,導致微生物和各種小生物異常活躍,而且這種活躍附帶了溫度和情感認同,比如平臺聚集了廚師、卡車司機、海員等眾多細分人群,活躍度非常高,這恐怕才是快手社區的內核與生命力。
擴大了基本盤,又在一二線城市搶奪了部分用戶,這應該是快手下半年快速增長的關鍵。
下一輪較量中,形勢很可能朝著有利於快手的方向發展。短視頻平臺的用戶已經很難實現翻倍增長,爭奪者卻是越來越多,行業天花板越來越近。
接下來,整個行業當然還要做用戶增長,但留存和活躍度的重要性會逐步上升,這恰恰是快手的優勢。
快手在社區生態和長期價值上,已經做了多年積累,關注、推薦、同城三個流量池中,關注和同城都是在沉澱用戶關係,直播則強化了用戶互動。公平普惠的價值觀,真實有溫度的社區調性,讓快手的長期留存非常驚人。
過去半年,快手經歷了一個關鍵時刻。作為一個長跑型選手,它無法碾壓迅速崛起的同行,也沒有被對手碾壓,而是恢復了全面增長,贏得了主動權,這些新變化將必定長期影響短視頻格局。