菜鳥IoT戰略將落地重慶 黑科技亮相首屆智博會

　　中新網8月23日電 “未來有三項核心技術：智慧製造、IoT、區塊鏈。IoT和區塊鏈技術正在推進網際網路本身發生巨大的變化。”8月23日，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在重慶智博會演講中表示，IoT等核心技術將幫助解決未來問題。

　　當天，菜鳥未來園區、無人倉、無人車、無人機等系列物流IoT科技成果集中亮相智博會現場，並將陸續在重慶落地，為重慶市民提供全新物流體驗。

　　隨著新零售的持續深入，新物流時代已經到來。物流業正在全面數字化升級。菜鳥方面介紹，前五年菜鳥通過電子面單等平臺級技術産品，解決了包裹數字化的問題。目前菜鳥正在全面推進物流IoT戰略，投入IoT、人工智慧、邊緣計算等關鍵技術，推動倉儲、分撥、車輛、人員和智慧櫃等物流全要素數字化升級，用科技幫助物流降本提效，為實體經濟創造利潤空間。

　　此次在重慶智博會亮相的菜鳥未來園區、無人倉、無人車、無人機、刷臉智慧櫃，是菜鳥IoT戰略集群産品，已在全國多地陸續投入使用。

　　“物流已經進入IoT時代，虛擬世界和現實世界通過IoT連接，將把整個物流行業的智慧水準推上全新的高度。”有業內人士表示，只有抓住IoT技術，才能解決物流要素多而分散、物流成本居高不下的世界級難題。

　　目前在重慶，菜鳥的黑科技已經在幫助快遞員提高配送效率。重慶彭水縣的中通快遞員小許説，以往他一天要給消費者打100多個電話，充電寶不敢離身。現在有了菜鳥智慧語音助手，他在快遞網點通過手機APP掃描包裹，系統就在後臺自動完成電話撥打，每一個包裹要送達的位置一目了然。

　　這背後是阿裏和菜鳥多項人工智慧技術的綜合應用，包括多方言重口音語音識別、全雙工語音交互、場景化人聲合成、智慧語音流式響應、上下文語義識別、主動對話引擎、多通會話記憶、以及推薦預測能力等。

　　據菜鳥方面統計，現在快遞員平均每天要派送150個快遞包裹，很多人來不及打電話。隨著IoT、人工智慧等技術的廣泛應用，如果全國300萬快遞員全部採用菜鳥語音助手，預計每天可累計節省24萬小時的通話時間。