2018台灣服務業大評鑒結果出爐

　　新華社臺北7月3日電  （記者陳君、查文曄）臺灣《工商時報》主辦的“2018台灣服務業大評鑒”調查結果3日在臺北出爐，遠傳電信、永慶房屋、鬍鬚張等33家機構獲頒金牌企業獎。

　　其中，遠傳電信已連續7年蟬聯“連鎖電信通路類”金牌獎。遠傳電信總經理李彬説，好服務就是“無招勝有招”，要想在客人之前，做在客人之前，讓客戶賓至如歸。

　　服務業是臺灣經濟體系的基石。統計顯示，臺灣服務業産值和就業人口均佔總數的六成左右。

　　隨著經濟和科技發展，許多新興科技服務應運而生，因此今年的評選新增“科技創新服務獎”。摘得該獎項的全家便利商店股份有限公司表示，全家已正式推出科技概念店。面對臺灣少子化問題和電商競爭，實體超商不只要便利還應更有趣，既要用新科技讓員工更省力，也要吸引消費者感受實體購物的樂趣。

　　評鑒結果顯示，臺灣越來越多服務業企業結合新科技應用，不僅帶來更有效率、更便利、更精準的服務，更為服務業描繪出嶄新面貌。

　　永慶房屋業務總經理葉淩棋説，科技創新引領著房屋仲介業的變革，仲介不再只是傳統的服務業，通過手機App虛擬實境看房，永慶房屋幫助各地消費者更及時掌握房屋資訊。

　　《工商時報》已連續7年舉辦“臺灣服務業大評鑒”。今年共評鑒33個業種，實地查核375家知名企業，稽查444個店面。除了獲獎企業，還精選出30位優秀服務個人。

　　《工商時報》社長陳國瑋説，臺灣的年輕人一直面臨低薪難題，必須依靠服務業創新，提高附加價值，帶動薪資成長。服務沒有最好，只有更好。希望通過評選激勵業界共同追求服務品質的精進，持續提升服務整體水準。