近日,北京的鄭女士在西單大悅城的豆撈坊吃飯,結賬時,服務員向她提出用微信紅包的方式幫助評星。雖然4.56元的費用並不高,但鄭女士對此表示反感。最近,北京多家知名連鎖餐廳興起“打賞”機制,如果顧客對服務員感覺滿意,可以掃二維碼支付“賞錢”。對此,很多消費者表示反感,認為“打賞”不是國內消費習慣。記者走訪了解到,個別餐廳實施的打賞制由自願走向索要,經投訴後餐廳已緊急叫停。對此,也有支援者認為,餐飲企業也是希望加強消費者和餐廳的互動,得到消費者的評價。中烹協及消協人士直言,打賞制必須建立在顧客自願的基礎上,店家提升菜品和服務品質才是經營王道。
@南京的土:在美國給服務員小費是因為服務員工資非常低,收入幾乎都來自小費。中國的服務員不少人都有底薪和績效工資,本來就沒必要給小費。更何況在不少高級餐廳還要額外收15%的服務費。
@于文君咖啡事:在國外給小費是很正常的,但是也可以不給的。
@漢方閣色:我就想知道是餐廳需要服務員,還是顧客需要服務員?服務員明明是餐廳的人,現在好像成了顧客的負擔,要顧客來為他們的工資買單。
@霧裏飛雪:我在想這要是形成慣例,不給錢就服務很差。呵呵,那還不如以前呢。
@qwerty_hjkl:你服務好,結賬加個3%-5%服務費是可以的。但是你打斷了我吃飯的節奏,利用國人“好面子”的心理強插入收錢環節的話,不好意思,這樣我就“一毛不拔”了。
@楊拾柒1996:前幾天剛遇到過,每個服務員身上都有個二維碼,掃一次付3元錢紅包。其實如果掃一次1元錢的話,還是有很多人願給的。
@于海v:自願給的話我支援,自願走向索要的話,我不支援。
[責任編輯:李帥]