左圖:服務員將勺子放進嘴中。
右圖:服務員將用過的勺子放進飲品中。網友視頻截圖
京華時報訊(記者衛張寧實習記者王悅)前天上午,有網友發佈微博稱,麥當勞北京站店內一名服務員用水沖兌豆漿,並用勺子品嘗後再將勺子放入杯中攪拌。此事引發熱議。麥當勞工作人員表示,事發係該員工為自己衝調飲品,並未出售給任何顧客。
前天上午,網友“心裏小兔跳跳de”發佈微博稱,“今天在北京站的麥當勞拍下後廚服務員用一杯豆漿兌水兌出了兩杯,用勺子嘗了口,之後把用過的勺子又放進杯裏繼續攪。”
微博配發了一段視頻,為博主在大堂內拍攝。視頻中,後廚門開著,裏面有一名員工,在飲料機前衝兌兩杯飲品。該員工用勺子品嘗了其中一杯,隨後將一小袋白色粉末加入兩杯飲品,再用勺子重新攪拌。視頻中並未看出“服務員用一杯豆漿兌水兌出了兩杯”。
此事引發熱議。有網友據此質疑麥當勞在衝兌其他飲品時也存在相同情況,並將之賣給顧客。
昨天下午,博主再次發佈微博稱,視頻拍攝于6月12日早晨。其爆料時,個人判斷為豆漿,且因趕時間沒有繼續拍攝,無法判斷是否為顧客用餐。
昨天晚上,爆料微博已被刪除。博主表示,已與麥當勞取得聯繫。根據餐廳的監控錄影,證實該名員工在6月12日早上7點25分左右,使用熱飲杯衝制了兩杯飲品,並直接帶到餐廳二樓。該飲品供個人飲用,並未出售給任何消費者。同時,“店長承認,員工在操作中存在不規範行為,並對此表示誠懇的歉意,後續會加強員工的培訓管理”。
博主還稱,對於此個別事件引起自己和網友的誤解,麥當勞深感抱歉,並表示大家在餐廳碰到任何疑問,可現場反饋給餐廳經理或管理人員,以便馬上了解情況及處理。
針對此事,麥當勞工作人員回應稱,通過查看店內監控錄影,事發係該員工在工作時間為自己衝調了兩杯飲品,然後將飲品帶到餐廳二樓,並未將其出售給顧客,且杯內物品並非豆漿。目前,麥當勞已向博主做出解釋説明,該員工仍在店內正常工作。
[責任編輯:葛新燕]