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菜鳥和順豐鬧“分手” 都是大數據惹的禍?

2017年06月03日 13:42:43  來源:重慶晨報
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  網際網路界的新聞似乎越來越“娛樂化”。順豐掌門王衛,曾經是馬雲口中最尊敬的人,但在前天,這兩個此前玩得不錯的夥伴——阿裏係的菜鳥網路與中國物流大佬順豐快遞,突然宣佈“玩”不到一起了。矛盾焦點似乎與物流客戶數據有關,雙方均聲稱“是為了客戶數據安全”。大戲上演剛過一天,圍觀“群眾”就開始發表立場了,先是騰訊雲表示願助力順豐佈局雲端,接著,京東掌門劉強東又補一句:我相信順豐的品質、王衛的為人……

  順豐和菜鳥因大數據鬧掰

  事件公開爆發于6月1日的中午,菜鳥方面率先發聲,稱合作夥伴順豐突然關閉了物流數據介面。菜鳥當時發佈的一份公告稱:5月31日晚6時,他們接到順豐發來的數據介面暫停告知。6月1日淩晨,順豐關閉了自提櫃的數據資訊回傳。6月1日中午,順豐又關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。這導致了部分商家和消費者的資訊混亂。

  菜鳥方面稱,此前,為保護消費者隱私、電話資訊安全,他們根據安全團隊的建議,正在對全網物流數據進行資訊安全升級,擬加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出於各種原因不配合。

  公開資料顯示,豐巢是一家面向所有快遞公司、電商物流平臺提供智慧快遞櫃服務的科技公司,順豐持有豐巢超過30%的股份。

  很快,順豐對菜鳥的公告進行了回應,表示阿裏係平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺了第三方平臺介面,已對商家發貨造成困擾。而對於事件的起因,順豐的説法是,菜鳥基於自身商業利益,要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,此類資訊隸屬於客戶,豐巢拒絕這一不合理要求。菜鳥隨後單方面于6月1日0點切斷豐巢資訊介面。

[責任編輯:郭碧娟]

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