電商線下開店 會影響誰？

　　原標題：電商線下開店 會影響誰？

　　電商走入真實世界離顧客更近，既可以豐富體驗，增強用戶的黏性，也可以借助線上線下融合，更有效地“圈”到新粉絲，打造自身品牌。

　　去年11月，圖書電商巨頭噹噹網對外宣佈，計劃在3年內開1000家實體書店——驚得看官們一愣一愣的。日前，其線下首家實體書店在湖南長沙梅溪書院正式開門迎客。

　　儘管已經有了心理準備，很多網友還是備感驚訝。其實，電商“逆生長”、從線上延伸到線下早已不算新鮮事。在圖書領域，噹噹的同行亞馬遜早在2015年11月就在美國西雅圖開設了第一家線下書店。

　　對電商而言，有的要擴大版圖，有的則線上生意成本在增加，競爭在加劇，發展遇到瓶頸。而走入真實世界離顧客更近，既可以豐富體驗，增強電商的用戶黏性，也可以借助線上線下融合，更有效地“圈”到新粉絲，打造自身品牌。因此，佈局線下已經算是電商的慣用“套路”，噹噹的“驚人”之舉也並不驚人。

　　其實比起為什麼，其影響更值得關注。對於現有的實體書店而言，電商的“插足”無疑會瓜分蛋糕、爭奪市場，造成顧客分流。因此有人分析，此舉是對線下書店的“追殺”，或許會讓線下書店的日子更不好過。其實從整體上看，它也會做大蛋糕，讓更多人成為書店的“真愛粉”。當前，國民閱讀率不斷攀升，而書店作為一個城市的文化坐標越來越受“追捧”，電商巨頭的強勢入場或許會吸引更多人走進書店，一探究竟也好，純粹蹭空調也罷，書店會更多地融入市民生活，並逐漸圈粉。

　　另一方面，它也有希望成為一條“鯰魚”。當前，書店的“玩法”已經成為一個行業話題，相關探索、嘗試層出不窮，“以用戶為中心”“網際網路思維”等也被不斷提起。作為一個電商品牌，噹噹本身就具備網際網路基因，擁有“原汁原味”的網際網路思維，因此其打造實體書店的做法或許也能給傳統書店啟示，攪動書店行業比學趕幫超。

　　當然，不管怎樣，最終受益的都將是消費者。根據噹噹的規劃，1000家實體店除了拓展一二線城市，還將把85%的書店開在縣級城市裏以滿足更多人的需求。另一方面，還有可能升級線下體驗。根據報道，噹噹的第一家實體店和網上一樣，24小時營業，線上線下同價，還引入兒童館、手工教室、展館等業態。

　　當前，實體書店行業暖風勁吹，“捲土重來”“觸底反彈”“迎來春天”等暖洋洋的詞彙越來越有存在感。在購物中心，實體書店已經成為吸引“流量”的新寵，誠品書店、先鋒書店、方所書店等也不斷佈局、擴張……不管是電商的努力還是傳統書店的探索，期待更多嘗試，帶來新精彩。 （夏振彬）