臺灣算命也搞O2O？

　　O2O行銷模式(Online to Offline,線上對應線下實體)是目前全球電子商務最流行的趨勢。以前不少人認為電子商務勢必淘汰很多傳統行業,現在看來,O2O可能是新、舊經濟的完美結合,特別是服務業,大量商機不斷涌現。

　　在臺灣,算命本來是一個古老的行業,網際網路于上世紀90年代興起後,線上算命成為新寵,一大堆自動化程式的命理網站應運而生。曾有專家預測,線上算命將會取代傳統的算命館,要讓所有大師沒頭路。命理專家耶謝表示:“之前很多老師感嘆,這個年頭已經沒什麼人買命理書籍,到府光顧的客戶也愈來愈少,算命網站的方便性和低價策略對大家造成很大的衝擊。可是O2O模式的出現,為所有業者提供一條出路,甚至活化整個行業和擴大市場規模。”

　　最近臺“科技部”公佈的調查結果指出,臺灣年輕人相信算命和風水的比例遠高於年長者,這可能與年輕人對於未來感到徬徨有關,因此會借助命理途徑來找尋人生方向。網路、O2O,再加上算命的人口愈來愈年輕化,這個“古老”的行業搖身一變成為新潮流。數據顯示,目前線上算命的市場大餅接近7億元新台幣,但以自動程式算命的份額比真人親算服務高出許多。

　　耶謝指出:“自動程式算命的好處是快速和平宜,有一些網站像BigDou甚至是完全免費。其實,算命其中一個重要功能是心理輔導,算命網站提供的結果都是千篇一律的文字,有些甚至因程式有錯而誤導消費者,而另一個弊端是缺乏諮詢過程中的互動性。隨著O2O線上線下的結合,親算服務可望逐漸獲得消費者的認同,線上算命的市場結構在未來幾年應該會有比較大的轉變。”

　　順應這個大趨勢,現在不少老師已開始利用網路行銷去做生意,顧客在線上付費後,在預約好的時間享用實體的服務,算命也搞O2O了。(鐘 蒔)