“0元購”意外險遭追捧：套取客戶資訊 消費者需謹慎

　　隨著“馬航事件”持續發酵，一家電商平臺推出“0元意外險”受到熱捧，據粗略統計，該平臺上有兩家險企累計派出的免費保險超過50萬份。

　　業內專家提醒，保險公司推出免費保險，更多的是希望獲取潛在客戶資訊，進行二次行銷。如果消費者不想被電話騷擾，則謹慎投保免費保險。

　　現象 “0元購”意外保險遭追捧

　　記者了解到，一家壽險公司推出的一款“0元購”保險，主要是針對自駕人群開發的隨行保障計劃。據記者了解，這款交通意外險，可提供自駕汽車(含自駕和乘坐)、公共交通工具、一般意外、意外傷殘等保險保障。自駕汽車、公共交通意外身價保障高達百萬，保障期間長達幾十年。如果保障期內沒有發生理賠，滿期後還可獲得所交保費全額返還。

　　另外，多家保險公司都推出了網銷“0元購”保險。其中兩家保險公司通過網路保險超市推出的免費意外險受到網友的熱捧，投保的人數已經超過50萬人次。

　　記者嘗試網上投保發現，在投保免費保險時，每人在一家保險公司只能投保一份免費保險，而且必須在網銷平臺填寫包括手機和身份證號碼等個人資訊，在點擊確定之後，網頁可自動生成一張投保單。

　　質疑 保險公司借“0元購”行銷

　　其實，在春節期間，多家險企都曾推出過“1分錢意外險”，其保障範圍和保額與免費贈送的意外險相差無幾。

　　“免費保險一般都是意外險，在保險公司內部稱為贈險，作為保險公司的長期業務，此前一直是通過電銷渠道贈送出去。”一外資壽險公司資深人士陳先生告訴記者。

　　不過，也有業內人士表示，贈送的保險一般是短期意外險，保費較低，市場價格大約幾元或十幾元，保障功能非常有限，而且很多所謂免費保險沒有任何保單憑證、短信或者郵件提示，甚至連保單號碼都不知道，根本無從查詢或激活，形同“空頭支票”。

　　對此，瀋陽工業大學行銷學教師趙巍表示，保險公司之所以投放如此便宜的保險，更多的是希望獲取消費者資訊，進行二次行銷。保險公司很可能會有很多後續行銷，如果消費者不願意被騷擾，對這種保險産品則需謹慎投保。

　　説法 零元保險或違反監管規定

　　依照監管規定，保險公司不能直接向客戶贈送保險，因為贈送保險相當於執行保險零費率，不過，保險公司可以通過內部折算，以折扣的費用內部購買保險後贈送客戶，這是被允許的。

　　2012年年初保監會曾發佈《人身保險業務經營規則(徵求意見稿)》，針對保險公司的銷售宣傳和銷售行為等環節進行了明確、詳細規範規定。其規定，保險公司向普通消費者贈送保險的，對每人所贈送保險的保費不得超過100元；向購買保險産品的投保人、被保險人贈送保險的，所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的一定比例，這個比例在5%和100元之間哪個多就按哪個來收；以公益事業為目的的贈送保險不受前述金額限制。

　　目前，保險市場上統稱為“贈送保險”的，可以細分為3種類型，即第三方購買贈予被保險人的保險、保險公司公益性的贈送保險、保險公司商業促銷性的贈送保險。

　　瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇

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