支付寶迎戰“雙12” 將有線下百萬商家共同參與

　　中新網杭州12月1日電(趙小燕)12月1日消息，支付寶口碑公佈了今年雙12的整體情況，今年雙12幾乎實現了全場景覆蓋，可謂“線下版雙11”。參與商家首次突破100萬家，成為了“網際網路+線下商業”的一次大練兵。除原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發之外，休閒娛樂、生活出行、婚慶攝影、運動健身、酒店景區、洗車保養等線下商家也都加入了今年的雙12。

　　覆蓋300多個城市 百萬商家參與

　　支付寶口碑雙12今年已是第三屆。2015年的雙12，2800萬消費者走進線下門店，餐廳被擠爆，超市被搬空，“網際網路+線下”的結合極大地激發了人們線上下消費的熱情。

　　口碑平臺運營總監朱曉蕾介紹説，今年雙12活動時間為12月10日-12日三天，覆蓋全國300多個城市，參與商家超100萬家，其中就包括家樂福、全家、肯德基、必勝客、溫莎KTV、華夏良子等知名連鎖品牌。活動期間，用戶打開支付寶口碑頁面就能找到周邊3公里範圍內的雙12優惠商家。經過測算，如果把支付寶口碑雙12的每一個優惠場景都消費一遍的話，三天時間有望節省1387元。

　　除了超市餐廳商場外，甚至連遊樂園、停車場、加油站、客運列車、洗車保養店、聯通營業廳也紛紛加入了雙12。上海迪士尼和全國近兩百家景區、三萬家酒店一道，將在雙12期間為支付寶用戶提供專屬優惠。無印良品為雙12推出了筆筆返券優惠活動。

　　即使走出國門，消費者也不會錯過雙12的福利。今年的雙12還吸引了紐西蘭、美國、英國、法國、德國等16個國家和地區的6萬多家商戶參與，從紐約第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百貨，從新加坡RWS的米其林餐廳到臺北的士林夜市。

　　和往年相比，今年雙12的最新玩法當屬消費集寶。雙12期間，消費者用支付寶消費滿1元即有機會獲得“口碑寶寶”。這些“寶寶”可轉贈，可互換。只要集齊“吃寶”、“喝寶”、“玩寶”、“樂寶”四種“寶寶”，即可獲得獎品。朱曉蕾透露，今年共準備了500萬份集寶獎品，其中包括1.5萬份的1212元現金紅包(支付寶鑽石會員獎金翻倍，即2424元)，和498.5萬份大牌五折優惠的權益禮包。

　　為了增強活動的趣味性，消費集寶活動還加入了新興的增強現實(AR)元素。12月7日起，消費者在近1000家大型購物中心和商圈，如銀泰城、大悅城、凱德廣場等，只要掃描支付寶口碑雙12海報上的“1212”字樣，點擊畫面上出現的動態寶寶，即可提前參與集寶活動。

　　推動線下商業升級 花唄、消費保險走向線下

　　線下商業佔據了社會消費零售品總額的90%，線下商業反映出了整體國民經濟的脈搏。支付寶口碑披露的數據顯示，中國每兩家超市便利店、每四家大型購物中心、每十家餐廳中就有至少超過一家加入了今年的雙12。從這個層面看，雙12也是觀察線下商業和國民經濟的一個窗口。

　　“雙12是支付寶口碑最好的練兵場，更是推動線下商業與網際網路融合的新動力。”口碑公司CEO范馳表示，線下商業正在進入資訊化、網際網路化與數據化的新階段。如果説雙11是電商的催化劑，那麼雙12就是‘網際網路+線下商業’的助推器。

　　今年雙12，各種網際網路金融服務開始走向線下服務商家和用戶，顯示出“網際網路+線下商業”的巨大想像力。

　　而專門為線下商家研發的消費保險開始出現，其中最有代表性的險種要數食品安全險和顧客人身安全險。食品安全險由螞蟻金服保險服務和國壽財險推出，商家為用戶投保後，如果用戶就餐後24小時發生食物中毒、腸胃炎等身體不適，就可以尋求保險公司的理賠。顧客人身安全險則由螞蟻金服保險服務和中國人保推出，保障的是顧客在店內的人身安全，比如顧客不小心滑倒受傷、燙傷等。

　　給線下商家帶來更多安全感的還有網際網路貸款“口碑貸”。口碑貸由口碑和網商銀行聯合推出，純信用授信貸款服務無需商家抵押。這讓被銀行拒之門外的小微商家及時了解決了棘手的資金週轉問題。

　　完全脫胎于網際網路的消費信貸服務“花唄”同樣也開始走入線下。口碑平臺的商家可以開通花唄，為顧客提供多樣化的支付選擇。支付寶的境外商家也將全面支援花唄，為中國遊客出境遊提供支付便利。

　　業內人士認為，支付寶口碑雙12就像一場浩大的大練兵。線下商業借助網際網路究竟能實現怎樣的升級，雙12會是一個最佳的觀察窗口。(完)