原標題:國家旅遊局約談阿裏旅行等企業
國家旅遊局接連出重拳打擊“不合理低價遊”。昨日,國家旅遊局披露,已約談了阿裏旅行、去哪兒網、欣欣旅遊網等線上旅遊企業,針對這些企業經營“不合理低價遊”的行為發出警告,並責令立即整改。
10月以來,國家旅遊局在全國範圍針對“不合理低價遊”進行專項整治,並對各地進行督查,一大批“不合理低價遊”産品被責令下架。各地多家旅遊企業自覺抵制低價旅遊産品,紛紛承諾守法誠信經營。但是,督查中仍發現部分企業頂風經營“不合理低價遊”産品。
10月26日,根據掌握的線索,國家旅遊局約談了阿裏旅行、去哪兒網、欣欣旅遊網等線上旅遊企業。據國家旅遊局相關負責人介紹,“3家旅遊企業的負責每人平均表態將根據約談要求立即對包括網站、媒體上的宣傳廣告開展嚴格核查,對所有線上旅遊産品開展全面排查,下架所有涉嫌‘不合理低價遊’産品,並制定整改措施,形成長效機制”。
值得關注的是,近年來,“不合理低價遊”導致旅遊糾紛頻發甚至有些還升級為暴力衝突。為此,國家旅遊局曾警示:“不合理低價遊”是經營者利用遊客貪圖便宜的心理低價攬客,而後通過欺騙、強制遊客購物等手段非法獲利。據旅遊法第35條規定,旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
不少業內分析師建議,我國在旅遊法中應增加懲罰賠償條款,一旦出現相關違規行為,旅行社應以幾倍或十幾倍以上金額返還給遊客,這樣可以降低遊客的維權成本、增加維權積極性,同時對違規者産生震懾作用。而對於約談後屢教不改的企業,處罰力度還應加重。
[責任編輯:葛新燕]