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變相廣告橫行微信朋友圈 過度行銷透支用戶體驗

2014年07月15日 14:23:19  來源:通信資訊報
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  微信朋友圈內被廣泛轉載、點讚的“偽科學”文章不斷讓網友受騙。打著科學、養生的旗號的內容,大部分缺乏科學依據,更有被批駁多年的明確無疑的偽科學説法,竟依舊被廣為傳播。某些商家利用網友收集“點讚”贏禮品的活動,也使不少網友大呼上當。發佈這些“偽科學”文章和“點讚”活動只是表面現象,賺取眼球做行銷才是根本目的。微信相關監管治理法規尚未完善,網友應謹慎分享這類資訊,通過求證資訊準確來保障自己不受騙。同時,相關官網及監管部門還應加大監管砝碼,完善法規。

  變相廣告遍佈微信每個角落

  隨著微信已漸漸融入到人們生活中,“隨手刷微信”也成了大多數人生活中不可缺少的習慣,微信朋友圈便被許多別有用心的人盯上。《微波爐廠家打死都不説的驚人秘密》、《50個養生常識,你必須要知道》、《留心牙膏標誌》,這些朋友圈裏出現的文章,是不是覺得都看過?這些看似“救命良方分享”的文章,打著科學、養生旗號,就真的這麼神?

  鄭州大學附屬洛陽中心醫院骨科醫生劉晶針對微信盛傳的“落枕治療良方動作”稱,他們完全沒接觸過類似做法。這些所謂的神奇的良方在醫療臨床專家眼中,大部分缺乏科學依據,有的專家直言,“沒想到,一些被批駁多年的明確無疑的偽科學説法,竟依舊被廣為傳播。還有更多聳人聽聞的謠言,如食物相剋、人死於酸性,活在鹼性、榴蓮致癌等等這樣打著科學、養生旗號的“偽科學”文章流傳甚廣,轉發率也很高。5月12日晚間,央視《國內焦點》節目以《微波爐的“秘密”》內容,批評了微信公共賬號中存在大量的虛假資訊的現象,並指出,微信公眾賬號已經成為謠言和虛假廣告的溫床。因此,有網友戲稱微信朋友圈裏的轉發資訊,七個假八個贗九個虛。

  朋友圈裏還有個現象,就是“點讚”。商家把微信作為發展品牌的新傳播地,為了吸引更多網友成為粉絲,推出公眾號,並通過各種微信體驗式行銷活動,為粉絲提供獎品。用“點讚”換福利,看起來很美,實則貓膩很多。不少朋友賣力的收集齊“32個讚”後,在兌獎時卻遇到了各種阻礙領取獎品的問題,賣家還經常作出“活動的最終解釋權歸本公司”的霸王條款的説明,網友無處辯解,白白給商家做了推廣。

  將“偽科學”和“點讚”同時提起,正是由於他們的根本目的其實是相同的,它們大都是商家的宣傳策略而已。

  賺取眼球做行銷才是目的

  用微信賣東西,在朋友圈這一相對私密的空間,能定向推送,又不需要繳納稅收,賣了假貨也沒人管,不少人做起了這“微生意”。而如何才能增加推送的人群,讓更多的人看見所賣的物品呢?“偽科學”方法便是其中一種方式。這種科學背後暗藏著巨大利益,發佈這些“偽科學”文章只是表面現象,賺取眼球做行銷才是根本目的。據了解,製作併發布各種所謂養生資訊以騙取用戶關注也成為了一些公司行銷最為常用的手法。因為一旦成為擁有高關注度的“大號”,再進行行銷就可以獲利不少。央視的曝光節目中也指出,在很多所謂的微信公眾賬號養生文章結尾處都是讓人們來關注發佈該帖的公眾號,以便收到更多的健康養生知識。然而當人們關注後,發現收到的並不是健康養生的資訊,而是各種在售産品的廣告內容。

  令人氣憤的是,這些微信公眾賬號發佈“科學”的資訊大多沒有科學依據,甚至是自己創作的“謠言”。若是輕信一些民間偏方、偽科學治療手法的內容去瘦身、去治病,必要耽誤不少事,嚴重的還會造成安全事故,救命變害命。

  與此相同的原理,商家利用“點夠200個讚可以換一個薰衣草小熊”、“80個讚可以換取港澳遊”等的求讚貼,通過與“偽科學”文章類似的手段,賺取眼球做行銷才是他們的根本目的。就算兌現了禮物的商家,禮物裏也可能是暗藏消費陷阱,例如送的代金券會設定“必須先消費多少才可使用”的限制,贈送的旅遊項目也會強制消費。達到了提高人氣的效果後,承諾的好處通常都沒能爽快給予。

  且讚且珍惜,妙方也需多求證

  相關專家也強調,朋友圈需要得到監管,否則,如果僅靠“信任”來運作,它很可能成為詐騙孳生的溫床。

  由於行銷資訊在傳送過程中與普通微信沒有明顯區別,因此,造成有關在執法監管時對微信廣告的鑒定較為困難,相關法規也還未建立,亟待完善。但是謠言止于智者,不論法律上是否對這類行為有處罰,作為每一位使用微信的用戶,都應當有獨立判斷的意識能力,重視手中的“發佈”和“轉發”按鍵,且“讚”且珍惜。對於盛傳的養生、科學道理,不應盲目相信,跟風操作,而應該經過確多方求證,可以通過搜索引擎、或者細心判斷出為正確的方式,再行科學之道。

  對於微信上發現存有虛假宣傳,廣大朋友們還是不要灰心,積極通過《廣告法》的欺詐罪來控告商家,維護自身權益。中消協律師團團長邱寶昌認為,通過微信發佈不實資訊、虛假宣傳從而招攬遊客,已經觸犯了消費者保護法。而且所謂的免費港澳遊,就是變相的“零負團費”遊,也是國家旅遊局嚴厲打擊的違法行為。工商部門也提醒,對商家不規範的微信集讚宣傳活動,大家注意不要盲目跟風,保持理性。另外,市民在看到此類不能兌現或不確定性的承諾,特別是沒有公佈程式內容的活動,不要盲目參與,免得被他人利用。

  微信自身也在進行凈化中,騰訊微信團隊去年底發佈公告,反對不正當利用公眾號群發消息的功能破壞用戶體驗的行為,特別是通過群發消息等手段強制或誘導用戶分享至朋友圈的行銷行為,並提出“如果用戶發現有公眾號存在誘導分享行為的,歡迎通過微信的舉報功能進行檢舉”。在本月15日,又宣佈推出新一期“雷霆行動”,專門打擊微信公眾號和朋友圈的假貨和假海外代購。多管齊下,相信類似這樣“偽科學”、“點讚”的不正當行銷方式,能夠有所遏制。

[責任編輯:林天泉]

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