日前，一則名為“北碚某行，我的5萬救命款哪去了？”的帖子在天涯論壇引起了關注，發帖者正是余婆婆的女婿。
昨日，在北碚狀元碑某小區，記者見到了余婆婆及其家人。
余婆婆和老伴在七八年前辦了這張銀行卡，並且一直只有這張卡，也沒有開通網銀。兩人的退休工資平時都是用存單的形式存定期，每次存完後余婆婆還要找工作人員確認。
6月28日，余婆婆老伴病重，住進了沙坪壩區的重慶腫瘤醫院。醫生通過徹查，要求其次日轉到歌樂山重慶胸科醫院診治。
6月29日，余婆婆擔心攜帶大額現金不方便，也怕從北碚去歌樂山的途中出意外，就將夫婦倆退休十多年省下來的5萬元，在這家銀行北碚區城南分理處的人工櫃檯存進了這張銀行卡上。出於習慣，也因為這筆錢重要，余婆婆還跟工作人員確認了一下。
6月30日淩晨，余婆婆從北碚趕往沙坪壩，在腫瘤醫院給老伴辦完出院手續，便馬不停蹄地趕往歌樂山。當天下午兩點，醫院開始掛號繳費，余婆婆拿著銀行卡繳費時，卻被告知卡裏只有幾百元。余婆婆當時急得差點昏過去：前一天下午才存進去5萬元，怎麼就沒有了呢？好在子女帶有現金，才解了急。
當晚回到北碚，余婆婆的兒媳立即去櫃員機上查詢，發現5萬元錢，在6月30日上午被轉成了“7日理財産品”。
余婆婆稱，自己存錢時跟工作人員確認過：這筆錢可以在次日取出。其間，也沒有收到任何資訊和提醒，錢就被拿去買理財産品了。
7月1日，余婆婆與家人一起到銀行找到大堂經理。過了一會兒，5萬元被退回到余婆婆的賬戶上。
第二次被轉
退回的錢又被買了理財産品
昨日下午，記者陪同余婆婆一家人，來到這家銀行北碚區城南分理處。
在找相關負責人理論前，余婆婆家人再次在ATM機上查詢了下這張卡的餘額。大家驚訝地發現：這筆五萬多元的存款又被轉走了，卡上又只剩下了三百多塊錢！
“咋回事？我們都懵了！”手裏捏著之前的明細，余婆婆一家人完全摸不著頭腦。
爭議
余婆婆：沒有，電話號碼也不正確 銀行：並無過錯，已將資料交銀監
在銀行接待室裏，工作人員解釋稱：錢還在，是在另外一款理財産品裏，是“之前未及時關閉的理財産品項目”。此外，工作人員還拿出了一疊資料，均為複印件，裏面有該銀行卡交易的明細，還有《證券與賬戶貴金屬賣出委託單》三張、《個人客戶現金管理資訊回執》二頁，還有一個名為《個人客戶現金管理須知》共計三頁。
工作人員稱，這些資料都是在系統裏查詢到的，余婆婆簽這些協議是在去年的5月27日，距今一年多。但余婆婆及家每人平均對此表示否認，余婆婆説：“我從來沒簽過這些字！”家人則表示需要原件，要對余婆婆的簽字作筆跡鑒定。
對於此前已經取消理財産品交易，現在“又冒出了一款新的理財産品”，而且未盡告知義務，工作人員稱：櫃檯的許可權也查不到這些內容，所以沒有告知也不足為奇。
工作人員一直稱，余婆婆是自願購買了某種“基金管理”項目，所以銀行的所有款項轉移都是合理的，“而且轉移到余婆婆的賬戶下，收益是她得，收益是活期利息的3倍呢！”
但余婆婆及其家人表示對此毫不知情，而且稱上面的簽字都不是余婆婆簽的，並且所留電話也不是余婆婆的電話。現場一時僵持不下。最終，余婆婆一家人表示把這筆五萬多元錢取出，銷戶，但對此事保留上訴權利，將追究到底。
銀行則認為，余婆婆確實簽了協議，自己至多是在此項目的宣傳上不夠力度，所以才會引起這樣的恐慌，從法律上説，銀行方面並沒有過錯，並表示已經將相關資料交給銀監部門，歡迎有關部門予以督察。
（應當事人要求，文中人物係化名）
[責任編輯：葛新燕]
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