德媒稱在華德企遭遇人才困境：填鴨式教育培養不出好員工

　　德媒稱，德國企業發現，中國的教育制度並未給它們培養足夠多的員工，年輕新入職者的期望值和他們的能力之間存在巨大的差異。

　　德國《法蘭克福彙報》網站6月27日發表題為《大海撈針》的文章稱，什麼是好的工作？名牌大學畢業的29歲的工程師劉文成（音）思索著。夏日的夜晚，寶萊納餐廳的服務員端上了啤酒。半升66元，約合9歐元。在上海——新興工業國一個物價很高的城市，這是很受歡迎的。外國啤酒、汽車、房子——在中國的大都市，一切都不便宜。

　　這並未影響到這位工程師。德國啤酒令他想起自己最早的兩個僱主。他先是在上海郊區嘉定的大眾汽車工作，一年半之後跳槽到總部在市中心附近的汽車配件生産商博世公司。他在那裏待了一年，然後又跳到英國汽車生産商捷豹路虎公司。因為擔心影響事業發展，他不願透露自己的真名。

　　對於前途一片光明、在事業上野心勃勃的劉文成來説，德國工業暫時敗下陣來。什麼是好的工作？這是這個世界最大市場的關鍵問題，北至瀋陽南至深圳的德國企業在華分支機構的德國經理人説：找到和留住有能力的人。不管是誰，只要問一下在華德國經濟界人士取得商業成功最大的阻礙是什麼，得到的答案肯定是這個：不是中國國有企業的不公平競爭極大了阻礙了發展，也不是載入速度慢得要死的中國網際網路，而是人力資源啊，笨！

　　中國經濟放慢

　　文章稱，在中國的黃金時期，德國企業的營業額年復一年地以兩位數的速度增長。在去年一場異乎尋常的波動開始衝擊這個曾經的夢幻市場之前，在中國雇傭大猩猩都是可以的，人力資源專家嘲諷説。它們同樣可以令銷售額飆升。但是眼下中國經濟放慢。遠在德國的企業總部被盈利連續兩三個月下跌80%的恐怖數字嚇壞了。“德國製造”在世界最大的市場不再是必然成功的保證。

　　在這種情況下，德國企業發現，中國的教育制度並未給它們培養足夠多的員工。“十年前在中國銷售德國産品容易得多。如今則需要創造力、韌性、穩健和一定的個性”，上海的獵頭顧問米夏埃爾·梅德説。只是中國的學校和大學對這一切的傳授有限。

　　劉文成回想起自己的學生時代：往往每天要被填鴨14個小時。在中國，背誦就是學習的座右銘：鴉片戰爭何時爆發的？唐朝大詩人李白最有名的作品是什麼？所有這些辛勞最終化為高考成績，它的分數決定著你可以申請多好的大學。在中國，大學的品質決定著以後的人生：富足甚至富裕的人生還是停留在普通水準、在最壞情況下淪為礦工的人生。

　　“新入職者期望值與能力之間的巨大差異”

　　文章稱，當中國經濟增長還在向前猛衝時，大學生活開始後事業也就像上了發條一般：只要被一所較好的大學錄取，中國的年輕人就可以鬆口氣了。對大學生的要求是如此之少，以至於他們將此時的自由視為之前在中學和父母身邊努力所應得的間歇。結果在華從事業務的德國中小企業在對面試者品質進行調查後面對的是災難性的結果：人事經理看到，“年輕新入職者的期望值和他們的能力之間存在巨大的差異”。大學畢業生要求高薪並有著“不切實際的升職要求”，但另一方面卻顯示出自身“軟硬實力有限”。結果是爭奪人才的大戰如火如荼。

　　什麼是好的工作？劉文成拿起紙和筆。每個企業都想要他這樣的人：出色的學習表現、碩果纍纍的實際經驗、海外經歷、腦筋轉速快。“穩定性”，他在紙的中間寫到。公司不會明後天就破産，部門不會關掉，不會被裁員。在一個生活經常感覺就像是每天在鋼絲繩上跳舞的突然崛起的國家，對剛剛開始工作的年輕人來説沒有什麼比安全感更重要了：雖然身在高處，但一步走錯就有墜落的危險。劉文成畫了三個箭頭。左邊畫的是陽光——代表理想工作“前途無量”的特徵，他在後面寫下了數字“20%”。對僱主的選擇有五分之一由職業發展的前景所決定。“有意思”也佔了五分之一。中間的箭頭上他畫了一個美元的符號——“錢”，上面寫著60%。現在和過去一樣，中國年輕人選擇僱主以及在不久之後再次跳槽的決定仍取決於工資的高低。

　　相反，《法蘭克福彙報》在上海對年輕就業者選擇工作的標準進行調查時他們卻稱金錢只是次要的動因。取而代之的是，他們認為僱主的效率十分重要——SAP系統是否是最新水準，自己的工作是否會給企業帶來價值。他們擔心，不然的話自己很快就會被替代。還有就是：僱主會派員工到國外其他分公司麼？

　　然而僱主們聲稱，對錢的興趣一如既往，一點都不算小。這沒有什麼可奇怪的：在上海或者北京這樣的城市，房價每年上漲五分之一，25歲至30歲的男性就業者尤其處於壓力之下：只要他們打算結婚，就面臨一條不成文的規定——要有自己的住房。但是銀行在發放貸款時已經把貸款人收入每年實現增長考慮在內的情況並不罕見，因此必要的情況下就必須換工作。

　　高昂人力成本對很多德國企業而言不再合算

　　文章稱，在盈利停滯利潤下跌的時期，高昂的人力成本對很多在華德國企業來説不再合算。取而代之，他們試圖從德國引進其他的品質：貝塔斯曼基金會一個名為“不僅是市場”的項目令人們了解到德國企業在中國的社會貢獻。2008年四川省地震造成7萬人死亡之後，德國企業開始重建學校，並且自那以來一直關心教育問題。人事經理們希望，德國人的這些善舉能給開明的中國年輕人留下印象。

　　這是否足以解決中國員工的問題呢？劉文成表示懷疑。他當然認為樂善好施是好事。但他並不認為這是他選擇工作的標準。他在北京車展結束後離開了博世，僱主展臺上的噴油器和制動系統在他看來不再富有魅力了。他希望，捷豹路虎昂貴的汽車能給自己的人生帶來更大的名望。

　　因為這樣的顧慮，過去德國企業認為繼續培訓員工是沒有意義的。梅德説，畢竟這些人反正兩三年之後就會跳到下一個僱主那裏。但是長遠來説德國在華企業只有一個解決辦法：從一開始就建設員工隊伍，幫助他們在職業階梯上自下而上。就和在德國一樣。（編譯/趙漣）