管好那些“頑皮”的商家

　　頑皮的小孩子常被家長教訓説“三天不打，上房揭瓦”。市場中也有不少“頑皮”的商家，讓人沒法省心，稍一放鬆管理，它們就鬧毛病，搞出些不三不四的幺蛾子來。

　　據報道，廣州奶茶飲品店最近幾年很火，遍佈大街小巷的各個角落。人們見到最多的品牌奶茶店有兩個：royaltea皇茶和貢茶。不過，你要是以為這些名字裏都帶有“皇茶”“貢茶”字樣的店都是一家親，那就錯了。據royaltea皇茶創始人講，現在市面上有300多家名字裏帶有“皇茶”字樣的店，但這其中只有3家是正牌，其他都是山寨貨。比如“Royaltea皇茶現泡茶”“Royaltea銳尊皇茶”“Regiustea皇茶”“Yuntea皇茶”“禦龍皇茶”等，全是倣冒royaltea皇茶而來的。

　　有意思的是，這些倣冒者不僅店面裝修風格、功能表品種、用料等都跟royaltea皇茶差不多，還學著人家開鏈鎖店，搞加盟。貢茶也遭遇類似的山寨境遇。為與山寨店劃清界線，royaltea皇茶近日正式更名為註冊品牌“喜茶”，並聲明喜茶全部門店均為直營店，不接受任何地區、任何形式的加盟。

　　那些山寨別人的店家，你們這麼頑皮，監管部門知道嗎？這真是一個問題。如果先前royaltea皇茶和貢茶的創始人沒有申請商標或品牌保護，那麼別人抄襲模倣頂多是缺乏商業道德，算不得違法，監管部門還真不好管。現在主家學聰明瞭，註冊了品牌商標，可以用法律武器保護自己了。這時候有人再山寨人家，監管部門可就要出手打倣冒者的屁股了。

　　這不，前些天上海著名的精倣A貨“韓城”市場就被監管部門給打掉了，于6月30日正式吹了熄燈號。據悉，“韓城”市場在上海最熱鬧的南京路商圈，十多年賣假貨的襄陽市場改建消失後，逐步取而代之。店家透露，來“韓城”逛的主要是老外，他們看中這裡的東西價格便宜，而且有牌子，假名牌的價格一般只有正品價格的1/10到1/5。觀光客均專程大量批發後帶回國。“韓城”賣倣冒賣出了名，就被上海工商局盯上了。日前工商局下令，為了保護知名品牌智慧財産權，要求“韓城”公司立刻關門停業，限期清出所有商戶。

　　看來，老外也是人，也有貪便宜的弱點。不過，在對待假貨這一點上，法律是一視同仁的，監管部門該打必須打，絕不手軟。當年北京秀水街假貨聞名海外，最終也被監管部門嚴打清理掉了。

　　只要抓住了人愛貪便宜的弱點，假貨之外，可以用來騙人的招數還多著呢。比如，現在比較流行的預付卡消費。這種消費形式幾乎成為餐飲、美發、健身等行業的標配。但是媒體調查發現，隨著預付卡市場越做越大，糾紛也不斷增多。除了約定不明、服務縮水，更嚴重的是有商家利用其變相融資、集資甚至詐騙。來自廣東省消委會的統計數據顯示，廣東預付卡投訴案件從2013年的3131件增加到2015年的7195件，翻了一倍多，涉及金額也從3000多萬元增加到5000多萬元。

　　目前，雖然有相關文件規定預付卡消費須備案登記，並實行資金存管制度，但實際上大量的預付卡銷售處於無備案、無存管、無監管的“三無”狀態，對消費者沒有任何保障。對此專家建議，應對預付式消費進行立法，重點解決預付式消費的準入、規範、監管及維權等方面存在的突出問題。同時探索建立第三方賬戶監管制度，可採用信用監管、推行先行賠付等監管手段，引入行業連帶擔保等制度規範，整治和遏止預付式消費亂象。

　　就像頑皮搗蛋不是小孩的錯，而錯在家長看管不利一樣，商家打市場規範擦邊球，鑽法律漏洞，是其逐利本性使然，他們“頑皮”搞出事來有錯，但監管部門也要負一定的責任。依法依規看住了它們，別讓它們擾亂市場損害消費者的利益，這是監管部門時刻要做好的事。