出境遊重啟滿月：市場“春意盎然” 供應鏈恢復仍需時間

　　全國旅行社及線上旅遊企業經營中國公民赴20個國家的出境遊團隊旅遊和“機票+酒店”業務自2月6日重啟以來，已經滿月。

　　“綜合近一個月以來旅遊景區、酒店、旅行社的情況，旅遊産業鏈的核心環節雖然呈現突發性恢復。但旅遊服務品質、旅遊設施的接待能力和智慧旅遊運作能力仍有待進一步恢復。”河南大學文化旅遊學院副教授陳玉英對《證券日報》記者表示。

　　陳玉英稱，“旅遊産業鏈運作持續穩定恢復，需要企業和政府共同努力，旅遊企業需要多樣化經營業務，以強化與其他行業的深度融合，增強旅遊産業的關聯帶動能力，恢復旅遊産業鏈活力。同時，政府應有相應的政策扶持，為旅遊企業提供項目創新所需的網際網路高科技發展環境，以及資金方面的支援，重點提升旅遊景氣指數。”

　　遊客信心恢復

　　近一個月以來，出境遊市場有多火？數據給出了答案！

　　3月6日，《證券日報》記者從OTA平臺攜程獲得的最新數據顯示，從2月6日出境遊重啟至3月3日，攜程共上線了7205條出境團隊及“機票+酒店”打包産品，覆蓋19個國家及中國港澳地區。

　　尤其是今年春節後，大量國際航班復航，也為出境遊提供了便利，出境遊産品的預訂也相應上漲。攜程數據顯示，春節過後一週，出境團隊遊和“機票+酒店”打包産品的預訂量，環比春節假期的一週增長超3倍。而2月份，內地出境遊預訂量環比1月份增長了47%。

　　同程旅行內部人士對《證券日報》記者表示，近一個月，平臺簽證諮詢量上漲87%，各類出境度假産品也全面上線，過去一個月同程旅行跟團遊訂單量最高的國家分別是泰國、埃及、阿聯酋、寮國、馬爾地夫、紐西蘭、斯里蘭卡、斐濟、新加坡和瑞士。

　　遊客信心恢復還體現在海外長線遊需求逐漸回暖。途牛內部人士對《證券日報》記者表示，近一個月來，出境長線團隊遊已上線超過60條，其中紐西蘭8天跟團遊産品熱度最高。3月18日從上海出發的每人平均價格27999元的攜程首班紐西蘭出境團，開售後立即賣空。

　　同程研究院分析，隨著國際航班的不斷恢復以及未來出境遊試點目的地的增加，出境遊市場春季將迎來進一步上漲。同程旅行數據顯示，近一週“五一”假期出行的出境遊産品搜索量環比上漲73%，預計“五一”假期前後出境遊市場將出現一波客流高峰。

　　旅遊消費活力仍有待釋放

　　可以看到，儘管出境遊重啟，但旅遊消費活力仍有待釋放。根據民航局數據披露，截至2月中旬，國際客運航班量僅恢復至疫情前的9%。

　　對此，中國旅遊研究院研究員楊彥峰對《證券日報》記者表示：“旅遊産業的恢復受制于多重因素：第一，出境遊雙邊防疫政策與管控規定等還在磨合和調整的過程中，短期來看出境遊恢復面臨一定的阻礙；第二，護照更新等問題的解決也需要一個過程；第三，旅遊供應鏈在疫情期間受損嚴重，保守估計仍需一年的恢復和重建時間；第四，交通受限問題，包括出境航線恢復、機場接待能力與雙方協商都需要一個過程。”

　　産業經濟諮詢機構景鑒智庫創始人周鳴岐對《證券日報》記者表示，旅遊産業鏈的恢復一方面要激發C端消費，另一方面在於推動供給側變革，增加高品質文旅産品的投資和供給。從消費端來看，政策面應該出臺更多刺激措施，鼓勵遠途旅遊，降低出行成本，促進更多的度假消費，帶動西部偏遠地區發展。對於開發端或投資端而言，建議加大旅遊開發的政策支援，包括補貼、地價、稅收等方面的扶持，讓旅遊開發擺脫對房地産的依賴，健康可持續的發展。

　　此外，旅遊市場快速恢復需要相關政策同步規範。楊彥峰強調，由於目前消費需求比較旺盛，受損的供應鏈中存在新廠商或一些不具備資質的廠商承接部分旅遊業務，可能造成短期的旅遊市場秩序混亂或欺客宰客事件的發生，建議行政主管部門及各地旅遊部門出臺政策，保障旅遊消費者的出行權益。

　　政策利好産業修復

　　不過，楊彥峰表示：“目前政策環境利好供應鏈的恢復，尤其利好于凱撒、眾信等疫情期間業績受損的上市公司。目前來看，消費端的需求較為飽滿，供應鏈一旦修復，出境遊的恢復將比較樂觀。”

　　“旅遊企業的業務增長需要相關部門有力政策支援及用戶穩定的消費預期，期待各方合力，持續對行業進行穩定的金融支援，並通過消費券等形式刺激文旅消費復蘇；在出入境遊業務上，有必要繼續推動國際運力的恢復、有序擴大出境團隊旅遊試點國家範圍，使得旅行企業進一步提升國際化水準。”攜程研究院行業分析師方澤茜對《證券日報》記者表示。

　　在具體措施方面，網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示：“政府可以制定鼓勵旅遊業發展的政策，例如鼓勵投資、減稅等來提高旅遊業的競爭力和吸引力；擴大推廣與行銷，地方單位可結合當地特點擴大旅遊市場行銷，加強對旅遊市場的宣傳和行銷，打造具備當地特色的旅遊新業態、新産品，來進一步提高旅遊業的知名度和影響力；加強政企合作。線上旅遊平臺是展示地方旅遊的重要窗口，也是用戶觸達各地景區的重要渠道，因此可以進一步加強與諸如同程旅行、攜程、馬蜂窩等線上旅遊平臺的合作。”

　　此外，除了不斷完善供給端旅遊産品外，還需要從需求側持續強化消費激勵和引導。“通過政策手段來提高消費的旅遊消費意願，刺激更多消費者出遊，並形成長期化可持續性轉化的良性迴圈。”陳禮騰表示。

　　陳玉英也建議，一方面是通過特定形式，如旅遊消費券鼓勵旅遊消費，拉動旅遊需求規模的快速恢復，另一方面給中小型旅遊企業提供多樣化資金來源，助推旅遊項目創新和旅遊設施接待能力提升。