捐贈物資、上線諮詢平臺 全球戰“疫”中企不缺席

　　當前，新冠肺炎疫情形勢發生變化，國內持續向好，國外日趨嚴峻。對此，中國外交部發言人日前表示，我們永遠不會忘記在中國疫情最嚴重的時候，國際社會對中國提供的政治支援，以及79個國家和10個國際組織為中國人民提供的抗疫物資捐助。中國願繼續與各方加強抗疫國際合作，共同應對疫情全球大流行的挑戰，推動構建人類命運共同體。

　　眼下，一批批來自中國的援助正在輸送到世界上需要的不同地方。而在這些“援外”隊伍中，就有不少中國企業的身影。

　　“援中”全球採購　“援外”回饋全球

　　“之前我們在全球採購物資支援中國，現在疫情在全球蔓延，作為一家全球化企業，該是我們履行全球責任的時候了。”復興國際董事長郭廣昌的這段話，代表了此次許多“援外”中國企業的心聲。

　　在疫情暴發初期，郭廣昌曾要求海外各團隊不惜一切代價向國內運送醫療物資。復星在全球深耕多年的産業資源，此刻派上了用場。短短10小時，從法國、英國、德國、葡萄牙、日本、印度等地採購的24萬多套防護服和20多萬隻醫用口罩就已落實。第一批來自葡萄牙的1萬個醫用口罩，60個小時後就送到了國內。

　　只是當時郭廣昌沒想到，一個多月後，復星全球採購渠道上的物資就地“調頭”，開始從中國向海外輸送。3月1日，3.6萬件防護物資緊急調運日本，復星的“全球援助計劃”自此大幕拉開。援助義大利4.55萬件醫護物資、援助韓國2.2萬件醫護物資和10萬支檢測試劑、最新一批援助英國的2300件醫護物資和援助法國的8.55萬件醫護物資，也已于3月20日送達。

　　郭廣昌認為，中國是世界第二大經濟體，需要一批全球化的企業來整合全球資源。全球化企業也是中國戰略資源和能力的重要組成部分。“像復星這樣的全球企業應該主動承擔起責任，幫助社會、幫助國家、幫助全球。”

　　李敏是阿里巴巴菜鳥網路包機事宜的負責人，一個多月前，他親自接收了日本捐贈的12.5萬套防護服。他和同事們星夜兼程，將物資送到急需醫療物資的20多家國內一線醫院。而3周之後，李敏又在忙著運輸送往日本的物資了。5輛長16.5米的廂式貨車從天貓超市菜鳥浙江嘉興倉連夜出發，前往上海，車上裝的是100萬隻口罩，它們的最終目的地是日本。“在我們最需要防護服的時候，他們二話不説送來了，現在應該我們幫助他們了！”

　　自3月2日起，馬雲基金會和阿里巴巴基金會先後向日本、韓國、伊朗、義大利、西班牙、美國、非洲捐出多批口罩及試劑盒等物資，數量達數百萬件。

　　經濟全球化，讓人類愈發休戚與共、唇齒相依。這個課本上的樸素道理，在一次次“救援與反向救援”的故事中，變得真實可感。

　　1月31日，國內疫情緊急，義大利國際米蘭足球俱樂部主席、蘇寧國際總裁張康陽宣佈，向武漢緊急支援30萬隻口罩。3月11日，義大利確診病例破萬，蘇寧國際向義大利捐贈首批急需物資口罩30萬隻。

　　“我們希望能夠依託國內成功的抗疫經驗幫助義大利迅速遏制疫情蔓延。”張康陽説，“同時我們也將依託蘇寧國際全球供應鏈採購，繼續加大對義大利的援助力度。”

　　能力越強，責任越大。越來越多中國企業成長為全球化公司的同時，也在承擔起更加“全球化”的責任。

　　搭建諮詢平臺　服務全球抗疫

　　“我非常擔心我所在的城市……”3月16日淩晨2時40分，微醫集團上線的“微醫全球抗疫平臺”收到了一條特殊的諮詢。這條資訊來自義大利薩丁尼亞省薩薩裏市一位名叫Luca Varcasia的全科醫生。

　　此時的義大利，已成為歐洲疫情最嚴重的國家，而Luca所在的薩薩裏市，則是該省疫情最嚴重的地區。為了更好地了解疫情，Luca開始搜尋關於新冠肺炎醫療防疫的資訊，此時中國駐義大利大使館推介的微醫全球抗疫平臺（中英文版）進入了Luca的視野。

　　他把薩薩裏市的嚴峻形勢和同事們對疫情防護問題的困擾詳細寫了下來，通過微醫平臺向中國同行發出了一封跨越山海的“求援信”。收到求援的微醫平臺迅速聯繫上了Luca，並邀請武漢協和醫院感染科主任醫師趙雷為意方開展遠端諮詢。

　　於是，3月18日20時，一場中國醫生與義大利同仁跨越7個時區的對話，在微醫全球抗疫平臺上展開。趙雷詳細回答了Luca和同事們提出的7個疫情防控問題。“趙醫生和微醫帶給我和同事的這些資訊，對我們來説都是‘純金’。”Luca在諮詢結束後説。

　　據悉，趙雷在武漢一線傳授的這份“中國經驗”，不僅幫助了義大利同行，來自荷蘭、印度等另外9個國家的用戶也收看了這場直播，國內外觀看人次過萬。截至3月24日12時，微醫全球抗疫平臺共集結7273位醫生參與國際救援，累計服務49438位諮詢者。

　　在中國企業搭建的全球抗疫諮詢平臺中，海外華僑華人留學生是重要的服務對象。疫情在國內外傳播上的“時間差”，造成不同地區對防控重視程度的“認識差”。許多海外同胞對此感到非常焦慮。

　　針對這一情況，京東健康推出“全球免費健康諮詢平臺”，專門開設了心理求助熱線。海外同胞如在疫情期間出現緊張、焦慮情緒或強迫症狀等，可撥打熱線電話400-622-6108，享受免費心理疏導服務。

　　此外，京東平臺還專門設立了由30多名中醫專家組成的“中醫抗疫專區”。“換一種方式幫助更多患者答疑解惑，利用我們的專業指導他們管理好自己的身體，這是中醫人的責任擔當。”在京東平臺上提供義診服務的中醫內科醫生陳松琴説。通過這一平臺，在國內疫情防控工作中起到重要作用的中醫藥走出國門，切實幫助到更多海外用戶。

　　“兩個多月來，海外同胞心繫祖國，捐款捐物支援國內戰‘疫’。如今，疫情在海外蔓延，身處海外的親人們正在面臨著前所未有的挑戰，我們感同身受。”京東健康首席執行官辛利軍表示，“在接下來的全球防疫工作中，我們將繼續結合新變化、新需求，不斷完善産品和服務，與6000萬海外同胞和全球人民同舟共濟、共克時艱，為他們築起線上戰‘疫’長城。”

　　深入戰“疫”前線　分享中國經驗

　　在中國所有對外援助中，等級最高的無疑是派出專家組。而專家組的成員構成也很有講究。常常包含紅十字會人員、臨床救治專家、疾病防控專家、語言翻譯專家以及醫療企業專家。

　　在中國援助伊拉克專家組中，就出現了2家中國企業的身影：上海聯影與達安基因。聯影是中國高端醫學影像設備研發企業，不僅為伊拉克捐贈了集設備間、掃描間、CT、消毒裝置於一體的“方艙CT-應急放射科”，其公司資深臨床培訓專家也將為伊拉克當地醫生提供疫情相關影像技術的知識培訓。而達安基因技術服務總監楊鴻輝，則帶上了達安基因新冠核酸檢測試劑、核酸提取儀、生物安全櫃等整套PCR實驗室設備及耗材，共計100余箱。

　　“伊拉克有核酸檢測技術，但缺乏將技術應用於檢測的能力。例如國內基本每家醫院都有核酸檢測實驗室，但伊拉克全國只有巴格達中央實驗室可做核酸檢測。”楊鴻輝説。由於檢測存在缺口，檢測能力有限，伊拉克對疫情傳播真實情況的掌握上存在難度。

　　中國“搬家式”援助的物資派上了用場：中方為伊拉克援建了整個核酸檢測實驗室。“如果每天按8小時工作，實驗室大概可以檢測500例樣本。如果全天候工作，每天可檢測1000例樣本。”楊鴻輝説，中方援建的實驗室3月25日已投入使用，這將對伊拉克衛生部擴大檢測人群、彌補檢測漏洞發揮重要作用。

　　對於醫療系統薄弱的伊拉克來説，提升檢測能力是當務之急；而對於醫療基礎較好的義大利，中方專家組則選派了中國血液製品專家、國藥中國生物副總裁楊匯川。

　　“我這次來的核心任務是介紹中國在診療方面的抗疫經驗，特別是分享康復者血漿應用於臨床危重病人治療的經驗。”楊匯川對記者説，“義大利的採供血機構是比較完善的，現在也有了2000多位康復者，採漿工作有一定的基礎。”

　　在此次抗擊新冠肺炎疫情中，中國生物率先提出了康復者血漿治療新冠感染重症患者的療法，救治效果得到國務院聯防聯控機制的肯定。截至3月21日14時，中國生物在國內設立的50個採集點已採集到康復者血漿捐獻超過1000人份。“一名康復者的血漿平均可用於2至3名患者的治療。”中國生物的工作人員告訴記者，“這意味著近3000個危重生命和上千個家庭可能因此重獲希望！”

　　據楊匯川介紹，意方對康復者血漿療法“非常感興趣”。在義大利疫情最嚴重的北部城市之一帕維亞，經過與中方交流，帕維亞大學醫院正在制定康復者血漿的採集和治療方案。“醫院的專家表示非常感謝這次交流。”楊匯川説，“下一步我們會進一步加強交流，開展更加緊密的合作，儘快使康復者血漿應用於臨床，減少死亡人數。

　　韓維正