ofo遭遇組團退押金背後亮信用“紅燈”

　　■矯 月

　　繼有人冒充老外寫信要求ofo退押金成功的消息在網路傳開後，再次掀起ofo退押金的熱潮。

　　據消息，有用戶裝作一個來自加州在我國生活的外國人，寫了一篇索取押金的郵件投放給了ofo，沒想到ofo不僅歸還了這位“外國人”的押金，並且回了一封道歉郵件。該消息發出後，引起社會熱議，同時也加大了用戶要求公司立刻退押金的意願。

　　尤其是有人在網上傳播在ofo總部直接退押金的傳言後，更是出現了用戶跑到公司總部大樓排隊退押金的盛景。

　　在分析人士看來，ofo用戶在總部排隊退押金的事件不僅僅是有從眾心理在內，也説明瞭ofo出現了信用危機。一旦公司失去了用戶的信任，將無人願意給ofo押金，公司資金鏈也將隨之出現問題。

　　而公司在此時又該做什麼呢？就是給用戶信任感。而如何給用戶信任感呢？就是及時返還押金。那麼，公司目前所要面對的問題就是資金問題。

　　事實上，對於ofo的押金去哪了，網上一直有著各種版本的傳言，尤其是在傳出公司內部有貪腐問題時，更是吸引了眾多吃瓜群眾的眼球。然而，直到目前，ofo也沒對於資金問題給個公開説法。吃瓜群眾只能憑藉自己的想像猜測，而用戶則整天不安的等待公司退款，唯恐押金打水漂。

　　雖然ofo在12月17日總部大樓遭遇眾多用戶組團退款之後，緊急於當日晚間發佈了會按排版序退款的公告，但是，公司後續能否實現諾言仍需時間的檢驗。