小應在微博上提醒大家注意美容院免費陷阱
“我是奔著免費送護膚品試用裝去的，沒想到一步步落入了圈套。”
20歲的大一學生小應接受記者採訪時，有些委屈，上週五，她和閨蜜在天一豪景的一家美容院經歷了“漫長”的20多分鐘，她認為，美容院是借助了街邊小卡片上免費送禮品的噱頭，才忽悠到她們。
“收費不成打人並威脅……”她把事情發到了微博上，希望防止更多人受騙。 □記者 朱琳 實習生 陶倪
小應很氣憤
衝著免費試用去的，卻被要求消費
8月5日中午，放暑假的小應和閨蜜在天一女人街附近閒逛，其間，有名男子發給她們一張類似宣傳單似的小卡片。
“上頭寫了歐萊雅的名字，還寫明可以送點免費試用裝之類的，問了下，好像是洗面奶等用品。”想著也沒事幹，小應和閨蜜便在這名男子的帶領下，來到了華樓巷21號——天一豪景寫字樓B座的1201室。
12樓有好幾家美容店，這是其中一家名叫“微希汀蘭國際SPA”的店，裏面有3名工作人員，男子把她們帶到後，隨即又回去發卡片了。
“進 去後，我閨蜜先被帶進了一個房間，隨後我被帶入另一個房間”，小應回憶，大約在11點20分左右，工作人員讓她在房間內躺下後，就往她的臉上塗抹一點化粧 品，在臉部按摩、揉搓一會兒後，説，“這麼多的污垢，都是從你臉上清出來的，要把這污垢弄乾淨，就需要買溶解液……”
“剛開始，説溶解液100—200元/瓶，我閨蜜很好説話，隨口就答應了，最後談下來60元/瓶，但我堅決不要，於是他們就變臉了。”
小應當時就覺得這是坑人的，就跟對方有了爭執。
“到後來還説我沒有家教，小小年紀怎麼那麼説話，要好好教教我”，小應説，“隨後又進來一名工作人員，兩個人一個站前，一個站後，我想掙扎著起來，都被壓住了。他們還打我耳光！”
“打耳光嗎？那為什麼不報警？”
“對啊！打了很久，很多下，因為我們另外的朋友在等，要一起聚會，也沒打到住院，我就算了。20多分鐘後，我們離開了。”
據小應説，當天她的臉頰都是紅腫的，很痛，想想沒被騙錢，就只發了微博發泄，也沒採取更多的維權行為。
“後來我們逛街時，又看到那個男的在發小卡片，拉女生上樓！反正我再也不會上當了。”小應仍然很氣憤。
門店負責人
有過爭執但沒打人，已責問工作人員
8月6日下午，記者根據小應的描述，找到了天一豪景12樓的這家“微希汀蘭國際SPA”。除了幾名服務員，並未看到更多顧客。前臺的左右兩側，各有4個房間。
見記者前來，一名身穿黑白條紋裙的女士詢問來意，針對小應反映的情況，這位不願透露姓氏的女士稱不是負責人，拒絕了採訪。
隨後，記者接到了這家店的負責人電話，這位負責人姓周，在跟店內員工對接情況後，他表示，8月5日確實有這樣兩名顧客前來，跟工作人員有了爭執。
“小姑娘説話挺難聽的，所以我們工作人員確實説過‘年紀這麼小，説話要有家教’之類的話，但是關於打人，絕對沒有這回事，碰也沒碰過她一下……”
這位周先生表示，他們是開門做生意的，作為服務行業，怎麼可能打顧客呢？
“我也責問過我們工作人員了，像這樣的情況，顧客不願意購買的，做到一半，也就免費幫她們做做完，就算了。”
周先生稱，這家店也是剛剛開業不久的，本來就在做宣傳，做口碑，至於打人這件事，可以讓顧客前往門店對質，如果確實是店裏不對的，可以賠禮道歉，“畢竟我們對員工的管理也是有制度和要求的。”
市場監管局
近期已接到了幾起關於這家店的投訴
對於店裏的説法，小應不願再做過多糾纏：“沒有監控，各有各的理，現在我百口莫辯了，之所以發微博，我也是希望自己長記性，讓更多的人看到，警惕這種忽悠人的招數。下次我怎麼也不會上當了！”
事後，記者從海曙區市場監督管理局了解到，這家美容院的登記名為“寧波微希諾顏美容服務有限公司”，成立日期是今年6月6日，其經營範圍是“美容服務，企業行銷策劃，企業管理諮詢，美容用品、化粧品、日用品的批發、零售”，目前是正常的在冊狀態。
在了解情況後，市場監管局工作人員表示，近段時間確實接到了零星的幾起對於這家店的投訴。
“投訴涉及到《消費者權益保護法》中強制消費的一些內容，不過大多都在前期調解了。一般來説，像類似情況，消費者投訴也是為了獲得賠償，要是想對涉事公司作出處理的話，需要多名證人的證言、口供，取證比較難，所以消費者的話，還是要自己警惕。”工作人員表示。
[責任編輯：葛新燕]
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