昨日上午11時,天貓超市“見面省一半”活動在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、武漢、天津、南京和蘇州共11個城市同時啟動,用戶可享受訂單價對折。第一秒內11城訂單數突破10000單,第一分鐘訂單量就接近10萬單。
11城訂單價對折兩小時收官
從城市維度上看,9月1日-9日已經連續九天練手的京滬消費者,手速依舊神速,僅用4分鐘就結束了戰鬥。隨後,南京、杭州、武漢、天津、廣州、成都、重慶、蘇州的對折名額依次搶空。消費者最淡定的城市是深圳,對折活動從11時持續至13:01,用時超過兩小時,但依然比9月1日京滬訂單價對折活動首日快了不少。資深電商專家龔文祥表示,這也説明京滬以外的其他城市,對天貓超市的認知度還有不小的提升空間,潛力巨大。
天貓超市總經理江畔表示,訂單價對折讓天貓超市找到了用戶的興奮點,今後會作為一個長期品牌持續進行。每週五下午5點,天貓超市都會在11城限量進行“吾折天”活動,用戶可享受訂單價對折。此次活動,也可深度了影響用戶習慣。“從9月1日至11日,天貓超市非對折時段訂單以及生鮮頻道訂單,也比平時有所增長,整體流量增加40%以上。”江畔表示,此次活動可以説是天貓超市實現11城本地運營後的一次“大練兵”,綜合了運營、服務、物流、供應鏈等內容,為未來更好地服務全國消費者進行壓力測試。
在商超運營人士看來,這樣大規模的對折活動在傳統商超不可想像,“門檻都會被踏破的”。網際網路重新定義了零售,天貓超市則重新定義了促銷。
發佈“3Q戰略” 三年內做到線上線下第一
天貓超市同時發佈未來三年的戰略目標,逐步實現“全球商品本地運營”、“全品類購買”和 “全渠道打通”。今年內,包括德國麥德龍(已入駐)、西班牙Dia、美國Costco在內的十大海外超市商品將進入天貓超市專用倉,實現一站式購買。目前菜鳥為天貓超市量身打造了12個專用倉,年底將達到19個,實現31城本地化運營。全品類方面,天貓超市將逐步進行品類擴充,目前用戶已經能在天貓超市直接購買手機、小家電和大家電等産品。全渠道方面,天貓超市也在探索與蘇寧在內的合作夥伴進行渠道打通和深度合作。
江畔表示,“3Q戰略”是天貓超市的長期戰略,力爭在未來三年內實現,幫助天貓超市成為國內線上線下第一大商超。在此期間,天貓超市還將不斷進行資金投入,進行消費者補貼、服務提升和模式創新。
今年7月,江畔宣佈天貓超市啟動“雙20億計劃”,將在未來一年內投入20億元補貼消費者,20億元提升服務和供應鏈。此輪訂單價對折活動,也被消費者盛讚“折扣實在”。在8月的財報電話會議上,阿里巴巴集團曾表示,阿里巴巴會繼續加大投資力度,在電商核心業務方面,阿里巴巴將在國際市場、農村市場、商超領域毫不猶豫地進行投資。
資深零售媒體人、原《中國連鎖》雜誌總編輯陳岳峰表示,商超之戰就好比最開始打車軟體的廝殺,換得今天穩定局面的代價巨大。有人統計,滴滴與優步中國累計融資超過200億美元,兩者“戰爭”結束前預計融資300億美元,這些錢基本已經投入在市場拓展上,幾年時間的花費相當於美軍在第一次海灣戰爭花費的1/3。“線上商超已進入現金拼刺刀階段。”
[責任編輯:葛新燕]