《質與量的戰爭》日前出版發行

　　書名：《質與量的戰爭》

　　作者：楊鋼

　　出版社：北京聯合出版公司

　　出版時間：2016年10月

　　定價：68.00

　　書號：978-7-5502-8677-1

　　《質與量的戰爭》日前由北京聯合出版公司出版，該書作者為中國零缺陷管理奠基人，克勞士比中國學院創始人兼院長楊鋼。該書的修訂版，是作者在前版的基礎上，以大量親力親為的實踐為素材，用企業習以為常的“一道劃痕"的故事貫穿始終，一步步地展開不同組織內對它的各種心理反應、現實對策與實際後果，進而抽絲剝繭地系統地分析造成種種“迷思”背後的中西思想與文化—心理結構方面的深層原因，帶領讀者撥雲見日般揭示出品質的“真相”，並在中外企業的最佳實踐中尋找普適的“破局”良方。

　　作者本身就是學貫中西的頂級專家，不僅在書中首次推出了近年來影響日隆的諸如“品質哲學與數量哲學”“品質是心理學”“品質的本質是管理”“品質三層面説”“開車理論”“品質鏈”以及“品質價值整合定位”“零缺陷缺失症”“管理的紅綠燈現象”“品牌的蚊蠅策略”“中國品質3.0時代”等概念和命題，而且實際指導企業通過品質文化的變革去打贏一場新的“質與量的戰爭”：從追求數量與效率的發展、管理方式轉變成追求品質與效益的發展管理模式；以期待上演“歷史上最動人的一幕”——“中國品質3.0時代”，也就是中華民族偉大復興的炫目一幕。

　　作為暢銷書作家，作者一如既往地用敘事的手法講述生澀的理論和模型，並簡明扼要地使用它們解釋現實的衝突與矛盾，進而通過中國企業的實踐展示其獨特的解題思路與中西融通的創新視角，因此，本書能夠啟迪智慧，激活潛能，好評如潮，暢銷不衰。

　　[作者介紹]

　　楊鋼，中國零缺陷管理奠基人，克勞士比中國學院創始人兼院長。作為全球管理宗師、“零缺陷之父”菲利浦-克勞士比（Philip Crosby）的中國弟子，近20年來以打造“中國品質”可信賴的國際新形象為使命，通過重新定義品質與品質競爭力，致力於把Crosbyism（克勞士比管理思想，耶魯大學命名）與中國文化及本土企業實踐進行融合和創新，並因此享有“中國零缺陷之父”、“中國十大品質人物”（原國家技術監督局）、“影響中國教育培訓界十大領軍人物”（教育部）的美譽；還分別榮獲2004年度“中國經濟百名傑出人物”以及2005年度“中華管理傑出人物”稱號。

　　作為暢銷書作家，其主要著作包括：《第一次把事情做對》、《質與量的戰爭》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺無陷》等。

　　[名家推薦]

　　楊鋼《質與量的戰爭》表明：克勞士比的“零缺陷”已在古老而又年輕的中國生根、開花、結果。“零缺陷”理論與中國品質實踐的融合，成就了楊鋼，成就了中國。只有學貫中西古今的思想家，才能引領風騷。

　　——蔣教平 解放軍總裝備部某部副部長

　　創造“中國品質”是一個非常重要的歷史命題，但又十分緊迫地擺到了現實面前。在中國經濟突飛猛進的今天，如何從觀念和行動上堅守品質底線，盡力消除還存在的質與量的巨大落差，順應“品質世紀”潮流，還品質以真實面目，本書以獨特的視角進行了有益的探索，很值得一讀。

　　——承文 中國航太科工集團副總經理

　　做了二十多年的企業管理和品質管理工作，我從不懷疑朱蘭大師“品質世紀”的著名論斷，但行進的腳步卻不自覺地印在十字路口。陽剛博士的新著《質與量的戰爭》，用絲絲入扣的筆觸對“中國品質”的真相和未來進行了深刻地透視。

　　——馬智宏博士 中國遠洋船務集團黨委書記兼副總經理