故宮回應原創彩粧産品下架：非品質問題 只為做得更好

　　中新社北京1月7日電 (記者 應妮)一直在文創産品開發方面頗有口碑的故宮博物院，日前因“口紅之爭”引發網友關注。故宮博物院7日正式回應，故宮淘寶彩粧並非因品質問題停産，而是“力爭開發出媲美國際一線品牌的産品”。

　　故宮淘寶系列彩粧包括口紅、眼影、腮紅、高光粉等系列産品，在故宮淘寶網店銷售。從2018年12月12日到15日的預售期間，僅口紅這一類商品的銷量就超過9萬支。

　　故宮回應稱，從産品中國風的設計，到親民的價格，故宮淘寶系列彩粧都贏得了大眾對故宮彩粧的認可。在淘寶平臺商品評價一欄獲得好評率為98%，未發生一起因産品品質問題而造成的差評。

　　但同時仍有評價認為，故宮系列彩粧尚不能媲美國際一線産品，存在一定差距，希望故宮淘寶可以做出令國人驕傲的國貨“大牌”。

　　該回應強調，故宮淘寶主動下架彩粧産品正是因應這樣的評價，“雖然消費者提出的一些問題是一般化粧品常見現象，但作為故宮的文創産品，就應該為大眾提供‘最好的’。因此，故宮淘寶決定第一批彩粧售罄後不再繼續生産，轉而潛心研究，深化研發，力爭開發出媲美國際一線品牌的産品，做讓國人為之驕傲的國風彩粧。”

　　這份回應同時也披露了故宮共有四家文創網路經營主體，即故宮博物院經營管理處負責的“故宮博物院文化創意館”(分為線上和線下)、北京故宮文化傳播有限公司負責的“故宮博物院文創旗艦店”、北京故宮文化服務中心負責的“故宮淘寶”和“故宮商城”。

　　此前引發關注的“口紅之爭”正是“故宮博物院文化創意館”和“故宮淘寶”前後相隔一天推出故宮元素的口紅産品，進而引發誰是正牌故宮産品的爭論。從7日披露的經營主體來看，這二者都是故宮授權的産品。目前，前者仍在平穩銷售中。

　　據悉，到2018年12月，故宮博物院文化創意産品研發共計11936件。(完)