馬曉東：網際網路金融邁入移動時代

　　台灣網9月10日臺北消息　2014年（第六屆）兩岸網際網路發展論壇今天在臺北舉行。在主題為“網際網路金融的崛起”分論壇上，財付通副總經理馬曉東表示，網際網路金融邁入移動金融時代。

　　馬曉東在發言中簡單介紹了騰訊的情況並指出，現在全球整個移動網際網路，中國大陸目前是站在前沿，中國大陸移動網際網路用戶的人數已經突破了5億。目前幾個核心指標，尤其是移動網際網路的滲透率上，中國大陸是83%，比美國還要高。

　　馬曉東表示，移動網際網路目前在推動並且加速整個行業的變革，這種變革實際上有四個方向。一是移動化，現在移動終端的能力越來越強了，移動終端越來越融入客戶的生活，所以在移動化領域未來包括網際網路的發展。二是一體化，這個一體化的理解就是O2O，線上線下的整合，在大陸這一塊，去年的發展也是很迅猛，出現了很多類似于“嘀嘀打車”的線上線下結合的應用，也有一些“大眾點評”等很多基於線上線下整合的應用出現，而且他們的發展也非常快，用戶規模高速增長。三是數字化，依託于硬體的發展還有網路的發展，在移動終端這一塊服務的能力，圖片、視頻、聲音都已經非常順暢，購物、消費，未來都可以通過支付移動終端實現。四是社交化，在大陸，網際網路的發展特徵除了網購以外，第三方支付産品走向社交化也是非常重要的特點。

　　馬曉東還表示，目前網際網路金融也呈現了新的特徵，我們看到有幾個基本，一個是普及性，也就是一個普惠金融的概念，從整個金融的體驗上，就把這種體驗、效率門檻做了很多優化，降到很低。傳統的大陸的基金開戶，做網上開戶，做一個網上的實名認證、開戶，完成一個過程要5到10分鐘，而且還得這個用戶很有耐心，填很多資料，然後跳轉大陸銀行的網端去驗證身份。經過餘額寶的創新或者服務的升級之後，目前用戶通過手機來完成這個操作，基本上是兩步就可以完成了。

　　第二個是全面化。在網際網路金融，做金融産品還是要堅持嚴謹包括嚴肅性問題，既解決方便的體驗，也要考慮金融産品的風險和嚴肅性問題。比如每一支貨幣基金是哪個基金公司提供的，基金公司基本情況是什麼樣的，然後這次貨幣基金是什麼時候成立的，它的基本投資方向是如何的，上一個披露的投資的變化組合是怎麼樣的，包括這個産品的風險是什麼樣的，金融産品是怎麼樣投資組合的，為什麼這個産品的收益率會高，為什麼它會有波動，這些資訊都是充分披露給客戶的。

　　第三個是大數據。現在大陸的網際網路公司，包括阿裏和騰訊、百度，我們已經做了十多年，積累了大量的數據，包括用戶的基本資訊，也包括用戶的一些資訊行為的數據，也包括物流，還有一些資金的數據。所以這裡面有很多的機會，因為這十五年積累了大量的數據，用戶的基本數據、行為數據，可以對未來的服務提供很多的支撐。剛才我也舉了一個例子，為什麼基金開戶的時候很方便，因為我們事前已經有了客戶這樣一些基本的資訊，所以客戶不需要再去寫東西。然後，通過這些數據的運營，也會給未來業務的發展帶來很大的空間。

　　馬曉東最後表示，財付通的未來，就是基於支付這樣一個最基本的手段，包括微信支付、手機QQ支付等，同金融機構，銀行、保險、券商，還有傳統的企業合作，通過前端的理財、貸款、搞增信這樣的服務呈現給客戶，我們也是希望打造整個生態圈，幫助我們的合作夥伴跟我們的客戶建立聯繫，也是幫助客戶滿足客戶的金融需求。（台灣網 林天泉）